星级酒店经营管理电脑维护员岗位职责.docx

星级酒店经营管理电脑维护员岗位职责

职位名称

电脑维护员

职位代码

FCJD－005

所属部门

财务部

薪金标准

职等职级

D3

直属上级

电脑主管

轮转岗位

晋升方向

直属下级

职位概要：

在电脑主管的领导下，负责酒店的定期维护保养，并处理一般故障问题。

工作内容：

1、负责观察系统主机运行情况，控制机房温度和湿度，记录每天电脑系统工作日记；

2、掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法。熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般软件硬件故障的方法；

3、定期维护保养系统打印机、终端机，检查设备及线路、防毒杀毒，处理一般故障问题，记录并建立维护档案；

4、应答电脑使用部门提出的各种有关问题；

5、具体负责酒店DOS系统的日常维护及保；

6、具体负责酒店DBS系统的日常维护及保养；

7、负责建立每日电脑系统数据备份，包括备份数字化与纸质化资料，并注明标记，对酒店系统数据有维护、保密的义务；

8、根据酒店前厅部提供的信息，输入最新的国际国内长途代码及计费数据；根据餐饮部提供的菜牌，输入最新的菜价；

9、负责跟进、落实各部门电脑操作培训计划并组织考核；

10、做好电脑机房每天轮值工作；

11、指导夜审做好每天数据更新工作；

12、完成上级临时交办的工作任务。

职务权限：

业务事项

职务权限

备注

提案权

（□）

审核权

（△）

审定权

（☉）

1、部门月度工作计划及工作总结

□

2、酒店的网络设施、设备更新改造方案的草拟、把关、收发、过滤及处理

□

3、档案文书管理（酒店电子文件的及时备份和保密）

□

4、各部门电脑设备、零配件的购置与管理、成本费用控制

□

5、文字材料打字、复印

□

6、部门资金的支配

□

7、制定本部政策与管理制度架构

□

8、部门会议召开

□

9、员工培训计划的实施

□

10、对酒店运作及管理提出意见与建议

□

任职资格：

教育背景：

◆计算机类专科以上学历。

培训经历：

◆接受过网络维护、电脑硬、软件知识的培训。

经验：

◆2年以上星级酒店网络管理工作经验，1年以上酒店电脑操作经历。。

技能技巧：

◆具有公司内部电脑网络理论知识与应用技术；

◆熟悉各种电脑硬件与通用酒店管理软件应用；

◆熟悉相关设备的保养维护。

态度：

◆工作细致、严谨；

◆具有较强的工作热情和责任感。

工作条件：

工作场所：办公室、电脑机房。

环境状况：一般。

危险性：有职业病危险（机房设备电磁辐射影响身体）。