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酒店保安部工作职责
酒店保安部工作职责篇1
1.留意大堂出人客人的动向,细心观看,保证酒店和客人的生命
财产平安。
2.保持高度警惕,帮助总服务台办理客人人住或离店手续,防止
客人的行李丢失。
3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、处处乱串的
客人要马上上前婉言劝告和制止,使大堂保持高雅安静。
4.留意爱护大堂的公共设施,劝阻客人随便敲击和损坏或躺在大
堂来宾休息沙发上,以保持大堂文明的环境。
5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐,发觉此状况应马
上委婉劝阻。
6.小孩在大堂追赶打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,
要准时劝阻。
7.夜深时要加倍警惕,留意警戒,对24:00以后进入大堂的客
人要仔细观看,发觉可疑人员应上前询问。
8.不得在大堂和其他人闲聊。
9.不得擅离职守,要热忱礼貌、周到地回答客人的询问。
酒店保安部工作职责篇2
1、维持大门秩序,保证门口畅通,劝说非本酒店客人无故不要
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在门口逗留。
2、把握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人
不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发觉问题准时报
告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清状况方可让其进
入酒店。
3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理状况。
4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
5、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。
6、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随便乱丢、乱吐、
乱蹲、乱坐,如发觉应马上劝告制止。
7、在大堂内不得找服务员和无关人员谈天,影响正常工作。
8、不得擅离职守,对客人的询问要热忱、礼貌、周到,使客人
满足,严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序,遇
到意外状况及阻碍交通等其它缘由,应准时报告并进行疏通,并做好
记录。
9、负责支配好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规
定。
10、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。
11、当值人员负责管理好车辆平安,以防失窃;发觉车门未关或
珍贵物品遗留在车内时,应报值班经理,并负责重点看护。
12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予
以驱散。要求巡查各楼层,发觉可疑的人和事要礼貌查询,并做好掌
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握,不能无故进入客房和内部用房。
13、严格履行自己的职责,准时发觉事故苗头、消防隐患,确保
酒店和他人平安。
14、加强重点区域、要害部位的巡逻,发觉可疑状况应视状况处
理或报告上级。
15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要常常检查,确保设
施完好。
16、如遇突发大事,酌情处理并准时上报。
17、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人状况,并做好登
记备查处理。
18、如有报警或故障应准时查找区域、部位,马上通知巡逻人员
进行查看、修复。
19、如发生火警,按酒店规定的报警程序准时通知有关人员及有
关部门处理。
20、发生火灾时,能快速赶到现场,精确快速启动和运用
各种设备,镇静冷静地帮助领导组织自救工作。
21、主动为客人拉门,运送行李,并随时解答客人问讯。
酒店保安部工作职责篇3
1、与其他单位的保安工作相比,酒店平安保卫工作要简单得多。
要做好酒店保安工作,酒店保安员应明确向己的岗位职责。
2、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人昀过往,
保障车辆和行人平安,使门前畅通无阻。
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3、高度警戒,发觉精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,
要坚决阻拦,不让其入内,严格把好第一天。
4、对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的来宾都
要表示欢迎。对乘车来的客人要帮助迎灾员照料客人下车。若客人要
求将车停放在停车场时,要引到适当的位置停车,若没有车位要向客
人或司机解释清晰
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