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长春市物业管理条例

第一章总则

第一条为加强对长春市物业的管理，维护业主权益，促进和

谐社区建设，制定本条例。

第二条物业管理应坚持依法、公平、公正原则，遵守市场经

济规律和社会主义核心价值体系，推动物业管理行业健康发展。

第三条本条例适用于长春市城市住宅小区、写字楼、商业综

合体、工业园区等物业管理活动。

第四条物业管理应依法遵守宪法、法律、法规，尊重生态环

境，保护公共利益，保障业主的合法权益。

第二章物业管理组织

第五条物业管理应当设立物业管理机构，负责物业管理的组

织、协调和监督工作。物业管理机构应当具备相应的管理能力和经

济实力。

第六条物业管理机构应当设立物业管理委员会，由业主代表

和相关单位代表组成。物业管理委员会的成员应当根据本条例履行

职责，并依法参与物业管理活动。

第七条物业管理机构应当按照规定设立配套服务设施和公共

设施，保障业主的基本生活需求和公共利益。

第三章物业管理职责

第八条物业管理机构的主要职责包括：

（一）制定物业管理规章制度。

（二）组织物业服务的提供。

（三）维护小区环境卫生。

（四）维护小区安全和秩序。

（五）设立物业管理基金，合理使用物业费。

（六）履行与业主之间的协议义务。

（七）履行其他与物业管理有关的职责。

第四章业主权益保护

第九条业主对其自有物业享有所有权，并享有其所在小区的

公共设施和服务设施的使用权。

第十条物业管理机构不得私自变更、收回业主的自有物业，

并应当按照规定为其提供必要的维修和保养。

第十一条物业管理机构应当保障业主的知情权、参与权、表

达权，听取业主的意见和建议，及时解决业主反映的问题。

第十二条物业管理机构应当严禁向业主收取未明码标价的费

用，不得强买强卖、垄断经营。

第五章管理基金

第十三条物业管理机构应当按照相关规定，设立物业管理基

金，用于维护、管理小区公共设施和服务设施，保障业主权益。

第十四条物业管理基金的使用应当公开透明，用于合理管理

和运营物业，并应当定期进行财务公开和审查。

第十五条物业管理机构不得挪用、侵占或滥用物业管理基金，

不得进行违法活动或牟取不正当利益。

第十六条业主应当按照规定缴纳物业费，并有权要求物业管

理机构提供物业费使用情况的报告。

第六章法律责任

第十七条物业管理机构违反本条例，不履行职责或者滥用职

权的，由相关行政机关责令改正，并可以给予警告、罚款等处罚。

第十八条物业管理机构有下列行为之一的，由相关行政机关

吊销其物业管理资格：

（一）侵占业主的自有物业。

（二）违法挪用物业管理基金。

（三）严重违反物业管理规章制度。

（四）其他侵权行为。

第十九条物业管理机构及其工作人员在履行职责中，对业主

利益造成损害的，应当承担损害赔偿责任。

第七章附则

第二十条物业管理涉及附件包括：

（一）物业管理规章制度。

（二）物业管理基金使用说明。

（三）业主权益保护指南。

（四）其他相关附件。

第二十一条本条例所涉及的法律名词及注释包括：

（一）物权法：指中华人民共和国《物权法》。

（二）合同法：指中华人民共和国《合同法》。

（三）单位：指企事业单位、社会团体、民办非企业单位等组

织形式。