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太阳马戏团的价值曲线
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这家马戏团虽然实力雄厚,但坚守“客流制造器”(trafficbuilder)的本色,并不染指价值链的其他环节。它虽然在开发新业务上下了不少功夫,但仍坚持把现场演出当成“面包和奶油”(breadandbutterbusiness)。
这些“面包和奶油”的制作可不简单,那是一个“创作无止境”(workinprogress)的过程。该公司在决定创作一台新节目后,首先是组建创作团队。一个创作班底通常由20来人组成,成员来自不同国家。他们会用一年左右的时间寻找和开发节目概念,然后用一年左右的时间选派角色和准备制作,再排演一年左右方可上演。节目上演之后,还会花一年甚至几年的时间不断修改,直到它们臻于完美,在多年以后也仍然具有生命力。而且,该公司从不使用原班人马创作第二台节目。
太阳马戏团保证节目生命力的方法很值得玩味。拉马尔说,他们的创作是“挑战驱动型”(challenge-driven)。也就是说,节目“在艺术创作上要有挑战性”,否则无论赢利前景有多么好,创意也会遭到否决,因为那样只会让节目变得平庸,无法给观众带去惊喜。
太阳马戏团价值曲线分析
(一)蓝海战略的基石:
CEO的两只手——价值+创新
什么是价值:顾客认为物有所值
什么是创新:商业模式的差异化
有的人只重视价值,不重视创新,他们只是市场的跟随者。
有的人只重视创新,不重视价值,超出顾客的购买力和心里价位
什么是价值曲线?
——先画战略地图:哪些是基本要素?
——对这些基本要素增强、减弱、筛除和创新,形成新的价值曲线:
加减乘除表
(二)太阳马戏团的蓝海战略
太阳马戏团是一家股票上市公司,为什么马戏团可以成为股票上市公司?当我们想到马戏团的时候,就会想到很多动物做表演,比如训狮、老虎跳火圈等等,这些都是传统马戏团的概念。现在很多西方国家都非常重视保护动物,马戏团的演出常常遭到动物保护人士的抗议,而且马戏团到世界各地表演的成本很高,这些都是马戏团面临的困境。
太阳马戏团认识到要想赢在未来,唯一的选择就是要彻底地摆脱与同行的竞争,另辟蹊径来吸引全新的顾客,于是他采取了以下举措:第一,“消除”了传统马戏团的动物表演,成为唯一一家没有马戏的马戏团;第二,“消除”了中场休息时间叫卖的小贩,从而为观众创造一个优雅的观赏环境;第三,“减少”了特技表演带来的惊险与刺激;第四,招募了一批体操、游泳和跳水等专业运动员,让他们成为另一座舞台上的肢体艺术家。通过这些改变,太阳马戏团提升了票价,实现了前所未有的转型。
(三)太阳马戏团的价值曲线
太阳马戏团的加减乘除表
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