2024年山东省职业技能等级认定试卷 真题 家务服务员 高级 理论（样卷） .pdf

2024年山东省职业技能等级认定试卷

家务服务员职业技能等级认定（高级）理论知识

试卷（样卷）

注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三总分

得分

得分

评分人

一、单项选择题（第1题〜第120题，请选择一个正确答案，将相应字母填入括号内。每题

0.5分，共60分。）

1.（）是家务服务员择业的最好方法。

A、通过劳务信息择业B、通过亲朋同乡择业

C、选择正规的家政服务机构D、非法的劳务输出渠道

“

驴

2.家务服务人员在试时要给雇主留下良好的第一印象，应该（）o

a

eA、浓妆艳抹B、端庄大方，朴实无华

蝴

C、蓬头垢、衣衫不整D、穿露脐衫

3.服务期间如发生有人触电应首先（），但千万不能用手去拉、拽、扶触电者。

A、做人工呼吸B、做口对口人工呼吸

C、做胸外心脏按摩D、切断电源

4.家庭盆栽花草修剪,枝条的长度应依花瓶的高低而定，花枝长应为花瓶的（）倍。

A、1B、1.5C、2D、3

5.妇女的合法权益受到侵害的，可以（）o

A、要求劳动仲裁B、依法要求劳动仲裁

C、向人民法院起诉D、要求质量监察部门进行质量认定

“

N

6.掌握求职者的基本情况中，不包括（）。

救A、年龄B、性别

C、婚姻状况D、接受职业培训的情况

7.（）是家务服务员职业道德的基本内容。

A、服务意识B、服务内容C、服务指南D、家庭美德

8.家庭美德实践的目标应达到：建立起（）之间的和谐关系。

A、夫妻B、长幼C、邻里D、夫妻、长幼、邻里

9.家务服务员职业道德不包括的是（）。

A、进入家庭，了解家庭，做家庭美德的实践者

B、服务家庭、关心家庭每位成员，搞好家庭关系

C、掌握特点，做好家政服务工作

D、了解家庭需求，绕开正常需求服务

10.家务服务员应做到的“五自”是（）。

A、自大、自爱、自信、自主、自强B、自尊、自爱、自卑、自暴、自强

C、自尊、自爱、自信、自立、自强D、