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对联通、移动员工绩效考评方法的分析
:荣瑞姚文婷主:文婷
国联通长沙市分公司2009年对员工绩效考核办法一、考核目的(一)建设公司绩效文化――以提高企业经营效益为核心,促进企业价值最大化和实现公司发展目标。(二)加强人力资源管理――为员工的聘任、晋升、调配、薪酬、培训以及人力资源规划等提供依据,以保障公司“员工能进能出、薪酬能增能减、干部能上能下”的灵活机制,进一步加强人力资源管理。(三)帮助员工发展――明确要求,帮助员工加强自我管理;加强沟通,帮助员工寻找工作上的不足和差距,改进工作方法与技巧,取得进步,帮助员工更好地发展。
二、考核原则(一)根据员工的主要岗位职责、当月工作计划目标设定考核指标;结合部门绩效考核情况,重点考核员工月度工作业绩,并结合工作表现、工作态度综合评估。(二)采用定量定性相结合的方法,便于月度考核工作的执行。(三)加强沟通、公示、警示等流程,做到民主公开,客观公正。(四)充分尊重考核结果,奖惩兑现三、部门经理绩效考核工作各部门经理、县分公司总经理(或主持工作副职)月度考核,与部门月度考核100%挂钩。
四、员工绩效考核工作(一)人员范围:合同制员工、派遣人员、本地编人员。(二)考核周期:自然月。(三)考核分值:100分。(四)各部门负责本部门员工考核工作。以《长沙分公司员工绩效发展手册》为平台,按照其中的流程要求,在考核周期内完成员工的月度绩效考核,并根据员工岗位职责制订《××部门员工绩效考核评价表》(见附件1)。附件1:中国联通长沙分公司2009年员工绩效考核评价表姓名:_____岗位:__________工作部门:__________考核周期:2009年__月__日至__月__日考核分类考核指标考核办法细则及内容考核权重直接主管评分部门经理评分备注工作业绩各部门制订80工作态度及表现品行、责任心及努力程度35%主动性、积极性及创造性30%工作能力及工作水平25%劳动纪律10%20直接主管工作建议部部门经理工作建议合计得分考核结果部门(副)经理签名:_________直接主管签名:__________员工签名:________(员工签名表示对本报告确认看到)
(五)建立“绩效沟通”机制。各部门经理必须每月组织召开“绩效沟通座谈会”(应有详细的会议记录),就上月本部门各项主要工作完成情况,员工的月度绩效考核情况进行面对面的沟通。评定为“优秀”的员工可在会上作经验交流。对于进步突出或表现异常的员工及评定为“基本称职”及以下的员工,部门经理应在会后立即找其进行沟通、面谈,及时激励或指出不足,教育改进,并填写《中国联通长沙市分公司绩效谈话记录表》(谈话必须三人以上)(见附件2),与当月《员工绩效考核评价表》一同报人力源部存档(部下属人超12人的可由行效,部理可情况直面)附件2:中国联通长沙分公司绩效谈话记录表部门谈话地点谈话时间谈话人被谈话人记录人谈话内容有效改进目标或计划谈话人签名:记录人签名:被谈话人签名:
五、考核内容工月度考核内容分工作(80%)、工作度及表(20%),具体考核指由各部根据工的位行制。六、考核指(一)工作:采用量化分,可根据完的情况定分,行直分。(二)工作度及表指:采用行价,根据工的行表定不同的等和分,再行分。(件4)附件4行为评价考核指标评分办法参考评价指标很好100%好80%较好50%一般20%差0%工作态度及表现品行端正,严格保守公司生产经营机密,工作认真细致,服从安排,积极主动,勤奋、敬业,有创新及建议,并产生效益,能按质按量按时完成本岗位工作。具有较强的责任心和团队精神,维持公司利益,专业水平较高,有处理专业问题的能力,正确如期完成工作,有优良成绩(有具体事例),严格遵守公司各项规章制度,有正常休假。品行端正,
严格保守公司生产经营机密,工作认真细致,服从安排,但缺乏主动性,较好地完成本岗位工作。具有责任心和团队精神,维护公司利益,有专业水平,符合工作要求,能达到标准,严格遵守公司各项规章制度,有病假、事假。品行端正,但工作不细致,缺乏主动性,不能很好完成本岗位工作。专业水平一般,遇到难题不能独立处理,工作中有缺点,应求改进,偶尔有迟到、早退现象。无工作责任心,上班时干与工作无关的事情,工作应付了事,有差错。工作中多处不符合要求,缺点甚多,经常有迟到、早退现象。七、考核果的价等次及人数:(一)工月度效考核果分“秀”、“称”、“基本称”、“不称”四个价档次,其参考分分90分以上、75―89分、60―74分、60分以下。(二)了激活公司人力源,工极性,年度内将按:合
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