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旅行社内部管理制度（14篇）

篇1：旅行社管理制度

第一条总则

一、为了激发员工的积极性、主动性和创造性，本着“按劳分

配、多劳多得”的原则，合理分配员工工作报酬，特制定本制

度。

二、本制度中的薪酬是指公司根据劳动合同的规定，以各种形

式支付给员工的报酬，是员工为公司提供服务应得的报酬。

三。薪酬体系的构成:公司的薪酬体系由管理津贴、基本工

资、集团津贴、其他津贴、绩效工资、年终奖六部分组成。

四、薪资总额：

管理人员=管理津贴+基本工资+其他津贴+绩效工资+年终奖。

计调人员=基本工资+计调提成+其他津贴+绩效工资+年终奖。

商务部人员=基本工资+业绩提成+其他津贴+绩效工资+年终

奖。

财务人员=基本工资+其他津贴+绩效工资+年终奖。

业务人员=基本工资+业务提成+其他津贴+绩效工资+年终奖。

导游人员=基本工资+带团补助+其他津贴+绩效工资+年终奖。

附:公司其他人员的业务提成按各自级别。公司其他人员按正

常导游补贴。

五、行政部在每个经营年度开始之前编制《管理人员工资总额

使用计划》

六、工资制度中的工资部分，实行按月发放，按月以货币形

式直接支付给员工。财务部门在给员工发工资时，必须出具工

资明细清单，详细列出所有项目，并统一代扣代缴个人所得税

和社会保险费。

七、员工对工资产生异议时，可以在收到工资明细清单后的5

日内向行政部咨询。

八。本制度适用于公司除总经理以外的所有管理人员(总经理

的薪酬由董事会另行制定)。

第二条薪资结构

薪资中已包含了绩效工资，而部门业绩和个人绩效以绩效标准

的浮动来体现，而年终奖金需根据公司年度年末的汇总统计方

可得出，故员工每月实发月薪为：月薪=管理津贴+基本工资+

业务提成+带团补助+其他津贴+绩效工资

一、管理津贴管理津贴根据任职人员的在公司的职务来确定，

并随员工职务的调整而调整。（具体详见主管津贴等级评定参

考标准表）

二、基本工资基本工资根据岗位工作繁简、责任大小程度确

定，当员工岗位调动时需进行调整；另外每半年须定期进行一

次调整。（具体详见岗位工资等级评定参考标准表）

三、其他津贴

四、绩效工资

绩效工资占薪资总额的70%左右，根据员工每月在本岗位工作

业绩表现调整一次。

动词（verb的缩写）年终奖年终奖主要根据部门绩效、个

人年度绩效和公司整体经济效益来确定。具体标准另行确定。

发放时间是每年农历年前。

第三条员工工资级别的确定

一、试用期员工的工资按《新员工工资管理规定》执行。

二、正式员工

1.本制度实施之初，正式员工的工资水平由行政部制定参考

标准方案，经行政部和下属部门经理审核同意后，报总经理批

准实施。

2.正式员工的工资水平由行政部组织各部门负责人每半年审

核一次，审核时间原则上为每年的1月和7月。

三、工资级别争议的处理

1、员工对工资级别有争议的，可向行政部书面说明理由由行

政部总监进行调查。2、行政部总监根据调查结果做出处理方

案，经争议人及其隔级上级协商同意后，上报总经理批准。

3.确实需要调整工资水平的，只能下个月执行；工资已发，

不再补发。

第四条工资的核算及发放

一、次月15日之前，由财务部薪资专员负责收集核算工资所

需要的相关的考勤报表、月度员工绩效考核报表、奖惩报

表、请假单和加班单等，对员工的工资实行封闭式核算，制作

《员工工资表》经行政总监审核后报总经理批准，由财务部核

算发放发放时间原则在次月15号发放上月的工资；发放形式

通过现金或银行转帐；发放金额：一次性足额发放，年薪制则

依据合同规定或相关约定。

二、公司实行工资标准公开，绩效考核办法公开，但每位员工

的具体工资必须保密的管理办法。工资核算及发放工资人员，

不得随意泄露他人的工资收入情况，如有意或无意泄露他人的

工资收入情况，公司对当事人予以处罚。

三、员工工资从其报到之日起计算，当月新进人员、离职人员

的工资按实际天数支付（以每月22天计算）。

四、病、事假及各种休假期间的工资，详见《考勤管理制

度》。

篇2：旅行社管理制度

第一章总则

1．遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处

理。

2．保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。

3．出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公

室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时，对方正在讲话，要

稍等静候，不要中途插话或打断。

4．工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、

说笑、搬弄是非，不打与工作无关的闲聊电话，通话要简明扼