Google Analytics和其他工具间的数据差异.docx

GoogleAnalytics 和其他工具间的数据差异

我的网站上同时放了GoogleAnalytics和其他的网站分析工具，为什么这两个工具报告的数据会不一样？

哪个是准确的？

这是经常被问到的一个问题，估计也是每个使用网站分析工具的朋友都会碰到的问题。

如何回答呢？

你可以这样解释：当你有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时，却无法确定现在的时间。两只手表并不能告诉你更准确的时间，反而会让你失去对准确时间的信心。网站分析工具也是同样的道理。怎么样？很cool吧~。这个答案虽然很

正确，但却并不能解决实际的问题，并且还有推卸责任的嫌疑。好吧，我们是勇敢的网站分析师，让问题来的再猛烈些吧！（天呐，我在说什么？！）

常见的数据差异原因:

网站分析工具之间产生数据差异的的原因有很多种，需要具体情况具体分析。这里站在GoogleAnalytics工具的角度看下GA与其他网站分析工具产生数据差异时常见的几种原因。

追踪代码的实施问题

追踪代码实施的问题是指添加追踪代码时，由于各种原因出现页面漏加或重复添加的问题，或者是与现有追踪代码不一致。这个问题看起来好像并不容易发生，一个网站虽然有成百上千个页面，但通常都会使用几个固定的页底文件，只要保证这几个页底文件中都添加了追踪代码，那么整个网站也就OK了。但真的是这样吗？

理论上如果是一个新网站，并且你对网站的结构了如指掌，那么是没问题的。但大部分网站的情况都没这么简单，它们经历过数次调整，优化，和改版。这时候原来简单的问题就变得复杂了。我曾经碰到过两次这样的情况，网站中同时包含新老两版的页面文件，并且它们使用了不同的页底文件，这时候两类页面中可能包含有不同工具的追踪代码，或是同一个工具的不同定制追踪代码。

追踪代码的位置差异

追踪代码位置差异是指两种追踪代码在页面中的位置差异，例如，异步的GoogleAnalytics追踪代码建议放在/head标签之前，而有些网站分析工具的追踪代码可能会放在/body之前。当页面被加载时，/head中的追踪代码先被执行，而/body中的追踪代码后被执行。此时如果访问者没有等到页面显示完整就关闭了页面，或者点击链接进入了下一页面，那么同一页面中的两个工具记录到的数据就会不一样。/head中的追踪代码会完整的记录这次访问，而/body中的追踪代码却不会。

对特殊访问者的处理

特殊访问者是指对浏览器进行了特殊设置的访问者，不同的网站分析工具在处理特殊访问者时是不一样的。例如:当访问者的浏览器拒绝cookie时，GoogleAnalytics不会记录这个访问者的任何访问信息。而其他的网站分析工具当发现访问者拒绝cookie时，可能会按优先级设置选择记录这个访问者的IP地址来填补这个访问者的信息。

追踪策略间的差异

网站访问者的情况千差万别，而每个网站分析工具都有自己的追踪策略，GoogleAnalytics是基于Javascript和cookie的，而有些工具是NoJavascript的，(GA也提供NoJavascript的页面标签)或是基于日志的，或者是session的。不同的追踪策略导致了不同的数据记录方式，而这也会产生数据上的差异。

丢包和防火墙的影响

数据在INTERNET上是以数据包为单位传输的，每包nK。就是说，不管你的网有多好，你的数据都不会是以线性传输的，中间总是有空洞的。数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为种种原因，总会有一定的损失。碰到这种情况，INTERNET会自动的让双方的电脑根据协议来补包。如果你的线路好，速度快，包的损失会非常小，补包的工作也相对较易完成，因此可以近似的将你的数据看做是无损传输。但是，如果你的线路较差，数据的损失量就会非常大，补包工作也不可能百分之百完成。在这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。

丢包问题对于GoogleAnalytics是个永恒的话题，它的服务器远在美国，丢包是肯定的。这也肯定是造成数据差异的一个原因，但其实我却并不想把它作为数据差异的主要原因。最起码不应该是这个问题的第一个答案。因为丢包就好像是个黑匣子，我们无法控制和测量它。GA的丢包的比例有多少？其他的网站分析工具也会有丢包的问题吗？服务器在中国的就比在美国的丢包情况要好一些吗？据我所知Omniture目前在中国也没有自己的分析服务器。

除了丢包以外，还有一个黑匣子就是我们祖国的防火墙。天岸曾经问我防火墙对GoogleAnalytics收集数据是否会产生影响，这个影响有多大？这个问题我真的不知道。也无法回答。但肯定是会有影响的。

度量定义间的差异

不同的网站分析工具对度量有着不同的定义，例如：pi