家园沟通——建起家园合作的桥梁课件.pptVIP

以良好的沟通艺术搭建家园合作的桥梁张润秋

沟通对家园合作的重要意义?“家庭是幼儿园重要的合作伙伴”?搞好家园沟通关键在于建立相互信任、尊重、支持的情感桥梁

?教师与家长的沟通与一般的人际沟通一样，有共性?幼儿园教师与家长之间的沟通受特殊因素影响，有其特性

沟通的共性内容?沟通的形式：语言类、非语言类?有效的语言表达：有效的沟通巧妙地攀谈词必达意适时地结束

沟通的共性内容?书面或电话沟通的内容?何因?何人?何事?何地?何时?如何

沟通的共性内容?非语言沟通类型：?眼神?面部表情?手势

沟通的共性内容沟通的主要原则互相尊重原则诚实守信原则平等待人原则宽容谦让原则主动沟通原则

沟通的共性内容?尊重他人的价值观念?尊重他人的人格?尊重他人的个性差异?尊重他人的劳动成果?尊重他人的权利?尊重他人的感情

沟通的共性内容平等交往的方法?对等法?谈心法?求同法?交友法

?怎样培养宽容的心态–六尺巷——“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”–将心比心–大事清楚，小事糊涂–严于律己

?不愿意主动沟通的症结–缺乏应有的自信–过于孤傲自负–性格内向甚至孤僻–害怕承担责任–存在误解?怎样培养主动沟通的习惯–主动提供帮助–主动取得联系–主动询问他人–主动反馈信息–主动承担责任

沟通的基本——关心?美国著名教育专家内尔·诺丁斯博士撰写过一本书——《学会关心：教育的另一种模式》。这本书的主题是“关心”。作者在引言中说：“关心和被关心是人类的基本需要。”关心，是一种问候与帮助别人的表达方式，是一种发自内心的真挚情感。有人说，学会了关心就等于学会了做人，学会了生存。这话说得一点儿都不错。

家园沟通的特殊性沟通对象差异性父辈和祖父辈教育背景沟通客体差异性性格、特长发展性

家园沟通的特殊性?角色障碍：–权威者与接受者–社会角色带入–理智与情感?信息障碍：沟通的内容不均衡?家庭差异：家庭规模越小，家庭在教育上则越占优势

家园沟通小技巧——细节决定成败?微笑——你的微笑对我真的很重要?真诚的赞美——世界上并不缺少美……?主动的交流?非语言交流?先报喜再报忧?不是听，是倾听?统一战线?及时的回复?朋友

家园沟通箴言——态度决定一切?用真诚换取信任?用付出赢得尊重?用行动获得理解?用理解唤来支持

TheEndThankyou！

?倾听的技巧–用积极态度倾听对方讲话–不要以自我为中心–不要有预设立场–边听边沟通–不要随便打断别人的话题

?交谈技巧谈话前的准备行之有效的开场白向别人提问的要领?要领一：要平等待人，不能问之失情?要领二：要由浅入深，不能问之失序?要领三：要把握火候，不能问之失时?要领四：要因人而异，不能问之失度引起他人的共鸣不时调剂一下气氛