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人力资源经典案例分析题及答

案

案例一、S公司的管理困境：

S公司是J市的一家民营高科技企

业，由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。

在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合

伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。在

他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的

员工们也时常义务加班。公司内部关系融洽、士

气高涨。经过公司上下的共同努力，1996年该

公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的

中型高科技企业，在省内IT业界树立了一定的

知名度。1996年至1999年，公司

处于高速发展阶段。企业经济效益连年大幅增

长，员工待遇也随之不断改善，加之公司所处行

业属于朝阳产业，员工普遍感觉在这样的公司有

希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年

轻人加入公司。

然而，自2000年公司进入稳定

期以来，随着经济效益增幅的减小，公司内部出

现了安于现状、不思进取的氛围，人心涣散的迹

象十分严重，尤其是中层管理者的流失问题急需

解决。中层管理者流动频繁，使公司的管理已出

现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生

面对小C所取得的成绩，公司领导

也曾向小C谈过话，意思是只要小C好好工作，

公司会考虑提拨他任质量部门下的一个部门主

管，小C自此觉得更有奔头了。前些日子，公司

因为发展需要，重新对部门进行了设置并对新部

门的组织结构进行了调整，这其中会有一些部门

的头头退休和岗位的对调，部门主管曾就此事事

先向小C透过风，意思是此次调整时，他将向公

司领导推荐小C出任他主管的质量部门下的一

个部门主管，小C听了之后，心里大为高兴，更

加努力工作，同时也觉得自己终于有了回报。可

是一俟人事通知下达，令小C大为失望的是，人

事认命通知的名单中并没有小C的名字，小C像

被当头浇了一盆凉水，愣在当场。当质量部门主

管知道人事认命通知名单中没有小C的名字后，

也觉得非常意外，因为在他当时推荐小C时，公

司领导似乎已经答应了他的推荐，让小C出任质

量部门下的一个部门主管，在其手下工作。现在

完全不是那么一回事，质量部门的主管也感有点

上了公司领导的当。可是，他又不敢向公司领导

发火，说公司领导不讲信用，现在他觉自己有点

不讲信用，因为他失信于小C，关键的是现在的

人选也令他自己也不满意，小C也知道当前的人

选是个什么样的人，这人原来是公司一个领导的

司机，对于质量工作如何做，他整个是一窍不通。

这工作如何对小C做呢，令他颇为头疼，小C肯

定是非常失望的。

小C在这件事过去后，不久也就平静

了，也许有些事件主管也无能为力。但小C发现

别的部门也有类似的事件，这就使小C不能不考

虑公司现在的用人机制了，现在公司做大做强

了，公司领导觉得用谁都可以了，只要听话就行。

面对这种现状，小C已经下定决心，那就是他该

有点准备了。思考题：

1、公司的问题出在哪方

面？

2、小C所遇到的事件会对

公司发展有哪些方面影响？

1、公司的问题出在：领导没有提拔工作突出

的小c，却利用私权提拔没有真才实学的四级，

公司的选拔机制出现问题，招聘的依据应是工作

分析，选拔的基础应是工作绩效。

2、影响：1）这样的任人标准挫伤了小c的

积极性，有可能造成人才流失。

2）新提拔的员工达不到岗位的要求，

公司提拔力所不能及的人，对公司影响巨

大。3）对于公司的中层管理者，对下

属失去威信，对于高层失去信任感。严重的话会

造

成中层管理人才的流失。对于昂的工作承诺度

降低，影响工作绩效，会产生消极情

绪。

案例三、业绩不佳的小王

小王毕业于北京一所名牌大

学，毕业后回到合肥，在一家国有银行内从事