持续改善打造极致体验.pptxVIP

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持续改善打造极致体验XXXX小;持续改善与极致体验的关系01;持续改善定义:通过不断改进和提;持续改进是一种主动的行动,旨在;识别客户需求:了解顾客的需求和;识别客户需求和期望02;通过市场调查了解客户需求市场调;客户反馈是了解顾客需求和期望的;设计满意度调查问卷确定评分标准;制定持续改进计划03;持续改进的目标是提升顾客满意度;针对识别出的改进点,制定具体的;为持续改进提供必要的资源,包括;实施持续改进措施04;优化流程,提高工作效率优化操作;产品知识培训服务技能培训团队协;不断创新,以满足客户不断变化的;评估持续改进效果05;定期进行客户满意度调查,以了解;设立建议箱在线征求意见定期召开;分析改进成果,总结经验教训对改;持续优化和改进06;根据评估结果,对改进措施进行调;鼓励员工积极参与持续改进活动,;追求卓越,打造极致体验持续追求;XX小无名DOCS谢谢观看T

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