SAP CRM 基础培训分析和总结.docx

SAPCRM

WebClientUI

发展历程：

GUI-PCUI-ICWebClient-WebClient最新功能：

CRMWebClientUserInterface(UI)，可以在GUI中使用CRM_UI 直接登录WebClient.CRM7.0新功能使用SAPBSP/BOL 技术和HTTP协议，通过网页浏览器登陆实现对SAPCRM 的访问

特点解析：

CRM 从CRM2007 版本开始，替换SAPGUI而采用WebClient作为用户工作平台，目前最新的版本是CRM7.0EHP1为销售，服务，和市场的用户定做

用户界面个性化直观的导航和界面

快速创建，维护，和查看信息WebClientUI元素介绍：

抬头和导航条Headerandnavigationbar主页Homepage

工作中心页Workcenterpage搜索页Searchpage

概览页Overviewpage编辑页Editpage

编辑清单页Editlistpage

自由格式程序页Freestyleapplicationpage搜索帮助对话框Searchhelpdialogbox

值帮助对话框Valuehelpdialogbox

个性化帮助对话框PersonalizationdialogboxL-Shape：

简而言之，是CRM 用户操作界面的一种固定格式，L-Shape提供给用户快捷进入所需功能的方式。下图，将抬头与导航条固定在了Webclient中。

A－抬头．己心芦吐f名秉凶晃切具扯

A－抬头

．己心

芦

吐f名

秉凶晃

切具

扯

＂胃顺

农嚷呐编毫

IC

反CIMl扛m3的f啊王

几无心口心？；0凸冲，

l

l『

声］三五

`－

tf

r

CI

.，

卜

_J分

_J分行

Ig

I”“的

立仑仁订

ni.执环遠晃

5a空气

5a

空气飞－毗gJg帕

固定的位置和大小

可按照用户角色个性化

导航条可包括

应用程序搜索URL链接

SAPBI报告和分析链接到其他系统

J...`屯了已咖5件收何寸青i

J...`

戎赞匾

宇

拓孟

蛔寸鄱圈E归

｀芒鹹

l-

l-

．■．

—级订．，凡.

—级订．，凡

.

零户息次必问

71言.．丘

71

晷．古 ，

＂昌凛长

宜

仑

级于航

|忱沁归

心琶云g-g

心琶云

g-

g

aB

扛景勹

屯．．丁阿＄，什

职阳人

丸响

吐

l罐灯”『

l罐灯”『

辛吁门口

EntryPages：包括以下几点

Sta1nd1rd血”“ ges

HOME

斤mid己；thertLostimpoo五rl

i”心i111/lnD11IheU!lil＂函cb函

wh创“如乓＂压邸PCAM到U1lm

CALENDAR

M比吵咄曲S)Ol.llb咄l心.dtn叩戊

nmg如一 氢诅心也

WORKLIST

lnto1elora旧Ba兀l慎炉1I叩噙mg

T石1巧和;tlc,111111切x

EMAILI邓DX

or”jl“ 如 叩 。心区＇叩 吐印

-Tr.111它北，如a止巳kH3白PCR,I

REPORTS

C叫农幻nor211巾妞 BB\l!!I哟 1可3

闷0

Home:

主页为每个用户进入的起点，包括与用户相关的任务，报表等信息Calendar:

,?-”“·.

,?-

”“

·.妒

..

.

,..,,.

．

,`

．

r寸”“』害霄r

F1.. ，

4I-．．

J..?...,气”.“.罩刀，＂们..

`上...谴曷Bj`

,.

,.，．

凸叮＿．一．三

·勤中-.了,.｀＇.一.·

.嘈`＇』·一 一立雪

·-勹·..-.＿＿.

一.”-v.l-r一·

..

..`.A

J合..,_Iii

J

合

..,_.

...

Iii■■.

暑二、a

+、

Worklist:

工作中心页由导航条一级导航链接进入，由多块内容组成。

巴CPIM

，：删

＂．工”霉

＂．

＊叩＂ ＇

呵，

,·,··工气11

,

·

,··

巩口”:t日

巩口”:t

日

a

，

EmailInbox:

Report:

暹心

暹心

,

0及女

层m

·1l

一·

...

口五．心