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客退品返工返修
操作流程培训
学会处理客退品返工返修过程中可能出现的问题掌握客退品返工返修的操作流程和步骤提高客退品返工返修的效率和质量掌握客退品返工返修操作流程
客退品定义:客户退回的产品,包括因质量问题、使用不当等原因退回的产品分类:根据退回原因和程度,可以分为轻微瑕疵、严重瑕疵、无法使用等类别处理方式:根据客退品的分类,采取不同的处理方式,如更换、维修、报废等记录:对客退品的处理过程进行详细记录,以便追溯和分析客退品定义及分类
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客退品返工流程步骤:ERP创建销退单MES工单下达
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