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《管理学概论》期末考试A卷
答案在文档最后
一、单项选择题(每小题1分，共20分)
1、某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报
道，深受感染，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起
停止使用方便筷子，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工
在日常生活中也不要使用方便筷子。该企业的这种行为属于（）
A.社会义务B.社会响应C.社会责任D.社会权利
2.管理者需要具有多种技能。其中，管理者对组织发展的远大目标、战略方向
的判断力，即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能
力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能？（）
A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能
3.以下不属于计划的表现形式的是（）
A.使命B.宗旨C.制度D.规划
4.近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人
的地位可以使工厂获得更多利润”的人是（）
A.詹姆斯·斯图亚特B.亚当·斯密C.罗伯特·欧文D.查尔
斯·巴贝奇
5.以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容？（）
A.谋求最高的工作效率B.以科学方法替代旧式的经验管理
C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革，强调建立
一种责任观念
D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能
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6.计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能，但是不同层次的管理者在这
四种职能上的侧重点各不相同。一般认为，基层的管理者在（）职能上最为侧
重。
A.计划B.组织C.控制D.领导
7.李山是某房产销售公司的新员工，对于这份新工作，他很喜欢，也有很多自
己的想法。单位里年轻人也比较多，工作的氛围很好，他和同事们都急于在领导
面前展现自己的能力。但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间，甚至要求
他们在细小的问题上也要群策群力，李山感觉公司领导太保守了。你认为公司领
导出于什么考虑提倡李山他们要群体决策呢？（）
A.对于年轻、缺乏经验的工作团队，群体决策比个人决策更能提高决策的
正确性
B.锻炼年轻人的管理能力
C.调动大家的工作积极性
D.协调单位内部的人际关系
8.在企业规定自己的增长向量时，以新产品满足现有市场的战略是（）战略。
A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多种经营
9.芳馨苑是个鲜花零售店，其经理对企业自身及所处市场环境进行SWOT战略
分析，认为目前市场上个人及家庭用户对日常居室摆放鲜花的需求开始增长，但
绝大多数鲜花零售商没有开展相应的服务项目，致使这些市场需求没有得到满
足，这是个市场机会，如果抓住这个机会，芳馨苑可望获得业务上的拓展。同时
经理看到，自己店内存在劣势：规模小，进货批量小，价格高，知名度低，人员
素质差等。针对这些情况，芳馨苑的基本战略选择应该是（）
A.紧缩型战略B.增长型战略C.由稳定型走向增长型的战略
D.多元化经营战略
10.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战
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略业务单位处于矩阵的右上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场
上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型
在波士顿分析矩阵中被形象地称为
A.瘦狗B.明星C.
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