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培训目标;课程内容;要做好管理就必须研究和了解人;心理学在人力资源中作用有哪些;第一模块;第一单元;心理学家对人类心理定义与描述;人认识活动是怎样展开（一）;人认识活动是怎样展开（二）;人情绪和情感是怎样发生;意志发生心理过程;第二单元;精神分析学派对人研究
;;;潜意识动力系统;人本主义心理学对人研究
;;马斯洛（AbrahamH.Maslow1908-1970）;;人本主义心理学对自我认识研究;行为主义心理学对人研究;;斯金纳（BurrhusFrederickSkinner,1904-1990）;从思想到行为路径;总结;第三单元;年诺贝尔经济学奖创新之处;人们最深刻需要不是物质而是精神。
追求心理需要满足是人们主要高级生存动力。
;心理学家发觉：
追求潜意识或心理感受中愉悦度是人们思索问题、做出决定、产生情绪、人际关系质量关键杠杆;;人们许多痛苦源于对本身心理无知;我们思索和行动背后动力;第四单元;;;中国文化背景中人们心理需要;中国文化背景中人们心理活动最大特点：以追求安全感满足为重心情绪思维关键;小结：
中国人有哪些心理活动特点;怎样了解与管理不一样年代员工;小结：人类有哪些最本质心理活动特点;小结：中国人有哪些心理活动特点;启示
;第二模块
;第一单元;在制造行业主要影响业绩职业心理素质有哪些;岗位/发展胜任力模型;;岗位胜任力;;几个关键测评指标;;心理测评惯用工具和量表;心理测评惯用方法;第二单元;一组我国统计数据;一组来自美国研究数据;原因、后果及启示;组织内部员工情绪经典特征;主管及员工都要重视本身心理健康
;EAP—员工支持系统管理理念
（EmployeeAssistancePrograms）;员工职业心理健康管理于企业良好收益;总之，它即能够作为健康企业一个新型员工福利方案，促进企业员工关系加强；也能够作为企业组织变革管理辅助伎俩，改进沟通，预防冲突；同时它更是企业危机/创伤管理基础平台；对于金融、航空、电力等一些特殊行业，职业心理健康处理方案更是提升安全管理有效伎俩。
;对心理健康标准了解;世界卫生组织（WHO）对“健康”界定;我国关于心理健康标准
;员工心理迷惑普通表现;职场中员工常见心理迷惑;造成员工??理迷惑主要原因分析;在招聘中引入心理健康测试伎俩;几个关键测评指标;定时专业员工职业心理健康问题调查;职业心理健康宣传
;实用心理支持系列培训主题;怎样针对不一样管理层级人员
实施“心理援助系统”;针对高层管理者;针对中层管理者;针对基层主管与员工;实施方式;实施员工心理健康管理过程注意点;第三单元;厘清员工心理迷惑技术要领;辅导员工建立主动心态工作开展方式;培养企业心理教练;案例分析与演练
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