[中国企业文化的三大误区]企业文化建设方案.pdfVIP

[中国企业文化的三大误区]企业文化建设方

案

从2001年开始，中国重新掀起一股企业文化热，大凡有些

实力的企业都提出要搞企业文化建设，小型企业则跟随也做一

些企业文化有关的培训，生怕落后在这股新的管理浪潮中，于

是出现了这样一些情形，有的企业领导对企业文化一无所知，

只看到别的企业在做企业文化建设，社会舆论都在谈企业文

化，就跟别人一样大谈文化建设甚至请广告公司或者咨询公司

来做企业文化，至于企业到底需要什么样的企业文化，如何开

展企业文化则不是他所关心的内容。作为一家以企业文化咨询

为主的咨询公司，我们对中国当前企业文化的误区感到担忧，

希望通过本文能够对中国企业文化工作有一些帮助，也建议与

企业文化相关的各行业人士能够共同来推动中国企业文化的健

康发展。

1.CIS式的企业文化

中国企业文化的一大悲哀就是将CIS理解成为企业文化，

甚至将CIS凌驾于企业文化之上，这样的结果就是使企业文化

形式化，让本来就属于企业管理软性因素的企业文化显得更虚

!

第1页共6页

CIS(corporateidentitystrategy)企业形象战略是先于企

业文化理论进入中国的一种理论，严格意义上来说，它并不是

一种完全意义上的管理理论，而是基于美学基础之上的一种企

业形象宣传手法，至于它为什么会和企业文化挂上钩，则是因

为从美国起源的CI到了日本之后经过日本人的改造，融入了企

业理念内容才得以脱胎换骨，但它的本质还是以企业的对外形

象为主，这一点我们可以从它包含内容进行分析。CIS分为三

大内容，MI(理念识别)、BI(行为识别)和VI(视觉识别)，之所

以分为这三大部分，是希望通过三大识别系统在激烈的市场竞

争中能够使消费者很容易区分出企业的差异性，从而建立企业

品牌。从这个角度来说，CIS有包含企业文化的内容，就是MI

理念系统部分，这是它与企业文化交叉的地方，但由于出发点

不同，通过导入CIS的企业理念会侧重在企业的宣传方面，就

是说CIS的企业理念部分往往做得很漂亮，很激动人心，很有

煽动性，但它却不是企业的核心价值观，充其量说是企业的对

外宣传口号而已。导致这样的结果还有另外的原因，就是倡导

或者说是推动CIS的专业机构一般是广告公司或者是策划公

司，这些公司的专业性在美术和中文，形象和策划是他们的专

长，我们有理由相信这些公司在企业形象塑造和推广方面的专

业能力，但我们却担心由一群广告或策划人做出来的所谓企业

理念是否适合企业战略和企业组织结构，因为毕竟形象讲究的

第2页共6页

是创意和感性，而管理则是要求理性和逻辑。尽管现在一些策

划和广告公司也意识到这一点，也强调他们的CIS是基于企业

战略之上，但对于理性的企业家来说，管理并不是可以由那些

创意和点子所能代替的。中国企业文化CI化的重要原因与中国

企业家的务实精神也分不开。企业在进行企业文化建设时，

往往要投入一笔可观的费用，而企业家则是希望能够多、快、

好、省地收回这笔投资，如果通过CIS导入企业文化，一方面

提升了企业形象，另一方面也可以说是提升企业文化内涵，一

举两得，因此尽管知道这样的企业精神是不适合企业需求的，

也就只好默默地认了。而这种重形式而不注重内涵的企业文化

怎么能够让企业员工为之而奋斗，为之而激动，为之而忠诚一

生呢？

2.政治思想式的企业文化

企业文化对于大多数中国人来说并不陌生，在国有企业垄

断时代，企业文化的代名词就是政治思想工作，直到今天，中

国企业改革已经进行了几十年，但对于企业文化的理解却依然

如久，政治思想式的企业文化观点根深蒂固，甚至有人将这点

归纳为中国企业文化的一大特色，并提倡要继续保持并发扬光

大，奇怪的是，居然有些专家学者也提倡企业文化就是政治思

想的观点，这就不难理解为什么我们天天说要政企分开，但是

对于企业的精神管理却将它归纳到政治工作上来的主要原因。

第3页共6页

目前，在提倡政企分开的政策下，大多数的国有企业的第一把

手已经不是党委书记，而是企业的经营管理者，但是由于历史

原因，党群工作一直是和企业文化相联系的，企业文化工作自