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2024年卫生院医德医风工作总结（通用20

篇）

卫生院医德医风工作总结1

随着年初医院开展“感动服务”活动及5月份以来开展

“学习沟通艺术、提升服务质量”服务月的活动逐步深入进

行，我坚持认真学习归纳并总结自己在医德医风各方面的表

现，找出不足，进一步改善。

为什么要沟通、怎样沟通，是这次学习的重点。医患沟

通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要

而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理

解、意愿和要求。医患沟通是双向性的，医患沟通中的互动、

互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。良好的医患沟通不

仅能让患者更好地配合医疗活动，还能使医生更全面地了解

病患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时性的治疗，

从而使病人得到更满意的服务，达到病患者健康需求的目的。

所以说良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患

者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调

关系，保证医疗活动的顺利进行。同时也是医学目的的需要，

是医学人文精神的需要，是医学发展的需要；更重要的是成

为提高医疗服务质量、防范医疗纠纷的保证和基础。

在工作中，做到良好的沟通，我做到：工作作风端正，

仪表仪态符合要求，接待患者语调亲切，用语文明，热情耐

心，病人来时有迎声，走时有送声。不将生活中的个人情感

带入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始终能够本着

以病人为中心的宗旨，一切从病人利益出发，全心全意为患

者服务。工作中做到文明礼貌、优质服务，尊重病人的人格

和权利，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。

优质的服务不仅体现在服务态度及良好的沟通方面，更

需要过硬专业素质作为坚强的后盾。随着医疗科研及新业务、

新技术的开展，护理业务技术不断拓展和提高，我在工作之

余，注重理论知识的更新和积累，利用各种媒体学习专业知

识，不断拓宽知识面，熟练掌握了各类新技术、难点技术的

相应护理技术。认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌

握各项临床操作技能，积极参加医院及相关部门组织的医疗

护理培训及讲座，进一步提高专业水平，以为患者提供更优

质的、满意的服务。

在日常工作中，仍然存在一定的问题，如在沟通方式方

面仍有欠缺，还要加强学习，对待患者主动性不够，尤其在

比较忙乱的时候，以后也会注意纠正，把学习到的东西真正

应用到每时每刻的工作当中去，和全院所有同仁共同努力，

树立和发展我院新时期医务人员良好形象而努力！

卫生院医德医风工作总结2

听了农场机关纪委书记盖勇关于《医德医风问题》的讲

座后，深受教育引发思考。在讲座中他提到了做为医院假药

坚决不能进;做为医生红包坚决不能收，吃请坚决不到，不

是自己的坚决不要的医院院风，提得特别好。在当今市场经

济的大潮中确有一部分人借服务之机向群众勒、卡、索、要，

收受红包，接受吃请等现象时有发生。经常听到群众对医院

的评价，部分医院，医务人员在社会上、人们心目中的口碑

及差，严重地影响了医务工作者形像。做为我们基层医院服

务对象就是最普通的老百姓，所有服务窗口都应采取便民利

民措施，简化办事手续，增加办事透明度，提高办事效率。

杜绝了以权谋私，多开展以病人为中心，优质服务竞赛活动。

医务这种职业直接关系着人民群众的身心健康和生命

安危,它对广大医务工作者有着特殊的职业道德即医德的要

求。几十年的工作，我体会到二点：一是要廉洁自律有良好

的医德修养;二是要不断学习有精湛的医术。医生的职业道

德、责任心，技术水准。那么在平时工作中我们就要多加强

政治业务学习，不断提高自身素质和专业能力。同时，坚持

学以致用，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作

学习化，两者相互促进，共同提高。就我科的专业来说要严

格执行各项医疗规章制度、诊疗常规、操作规程和消毒隔离

制度，合理使用抗生素，保证医疗质量，杜绝医院感染和医

疗差错事故的发生。

“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也

是社会文明的重要组成部分。工作上把终身为患者服务落实

在行动中，只要病人找到我，我都会热情地接待，认真地检

查，从不放过任何一个细小的环节，我一直牢记“像对待亲

人一样对待每一位患者，像做好自家的事情一样做好每一件

工作”的服务理念，接触的每一位患者都一视同仁，给予亲

人般的温暖。深入了解每一个就医患者的心理，不但为他们

诊治疾病，同时给予他们心理上的安慰。及时调整治疗方案

使他们从