2023年六个西格玛题库.doc

六个西格玛综合知识(题库)

单项选择题

1.下面关于六个西格玛说法对的的是：（D）

①一套通过验证的用以减少偏差的工具和方法②一套有关最优化操作的综合理论③一种由五个阶段组成的流程，用于拟定流程偏差的来源，减少或消除这些偏差或缺陷，并保证这些改善可以继续存在④被世界很多大公司广泛使用的一种战略

A①③④

B①②③

C②③④

D①②③④

2、六个西格玛最先成功推行于(A)

A摩托罗拉公司

B联合信号公司

C美国通用电气

D普惠公司

3.六个西格玛项目的重要角色是：(C)

A董事长、黑带大师、黑带、绿带

B黑带大师、绿带、项目赞助人、黑带

C提倡人、黑带大师、黑带、绿带

D提倡人、黑带、绿带、管理干部

4.六个西格玛项目的构想来自于：(B)

A领导的规定

B客户的规定

C供应商的规定

D项目自身的需求

5.下列哪一个是六个西格玛项目（DMAIC）采用的完整工作流程：(D)

A定义、测量、分析、改善、验证；

B定义、分析、改善、控制；

C定义、测量、分析、设计、控制；

D定义、测量、分析、改善、控制。

6.从记录角度来讲，六个西格玛是指每一百万个产品或机会中也许会产生(A)个缺陷：

A3.4

B4.3

C34

D43

7.“六个西格玛完完全全是讲关于记录方面知识。”该观点(B)

A对的

B错误

8.样本的容量越大，我们对数据分析结果的可信度就越(A)

A大

B小

C样本容量和分析结果可信度没有关系

9.DMADV的工作顺序是：(C)

A定义分析测量验证设计

B定义测量分析设计验证

C定义测量分析验证设计

D设计测量定义分析验证

10.现有工作流程存在问题，但有改善的也许，此时合用的六个西格玛工作方式应是：(A)

ADMAIC

BDMADV

CDFSS

DCAP

11.某项工作已有现成的业务流程，但该流程在现实工作中能力完全局限性（broken），改善后能力仍然无法达成目的，则运用六个西格玛原理应选择的工作方式是：(B)

ADMAIC

BDMADV

CQC

DTQM

12.以下描述不对的的是：(D)

A西格玛水平是对流程相对质量规范也许的缺陷率(表达为百万次机会中缺陷数量)的衡量方法.西格玛水平越高,流程缺陷率越低,质量水平就越高。

B缺陷是指客户抱怨的因素所在。对于客户、制造商或者设备供应商而言，任何缺陷都是代价高昂的，消除这些缺陷无疑将带来不菲的成本获益。

C质量关键点（CTQ）是指公司提供的产品和服务必须满足客户规定的质量特性。

D客户声音（VOC）是指客户购买产品时发出的声音。

13.以下对六个西格玛工具概念描述不对的的是：(B)

A鱼骨图是用图示的方法将导致某个结果的也许因素列出并分类的工具，通常和头脑风暴结合使用。

B卡诺分析（KanoAnalysis）是反映客户需求的一元分析方程。

C柏拉图或帕累托图（ParetoDiagram）是基于帕累托原理：20%的因素导致了80%的结果，对事件的发生频率进行排序的工具。通过对图形中那些频数高的类别或问题进行改善，可以收到很好的效果。

D流程图（ProcessMap）一种用图示的方法将流程环节或环节表达出来的工具，可以用来进行流程改善。

14.下面哪个选项不属于定义阶段(Define)的工作：(C)

A开始着手进行分析

B初步收集数据

C做好项目定义，并征得部门领导批准

D考虑也许带来的财务收益

15.DMAIC的I（Improve）阶段的工作目的是：(C)

A进行快速简朴设计

B进行测量系统分析

C优化改善关键的因素（Xs），以满足流程Y的规定

D分析并找出关键的因素（Xs）

16.标准差(standarddeviation)，用来描述：(A)

A数据的偏差限度；

B衡量数据是否有效的标准；

C数据与标准数据的差值；

D数据转换的标准。

17.在六个西格玛中，风险（Risk）是指：(D)

A不好事件

B不好事件出现的频率

C有利事件出现的概率

D不好事件发生的也许和事件发生后的影响

18.从记录角度理解，四个西格玛水平代表百万次机会中的缺陷数是6210，五个西格玛水平代表百万次机会中的缺陷数为：(D)

A2.3

B62100

C3.4

D233

19.流程图有助于：(C)

A表现客户的需求

B量化问题的根源

C界定项目范围

D拟定负责人

20.若测量系统的偏差太大，将出现以下哪些也许：(B)

A不合格产品被拒绝

B不合格产品被接受

C数据量太小

D样本太大

21.对于符合正态分布的数据，可以通过哪两个指标来预测流程能力？(A)

A标准差和平均值

B长期能力和短期能力

C短期能力和标准差

D平均值和长期能力

22.下列