医疗行业企业领导职能专业培训.pptx

第六章领导职能;第一节领导特质理论

第二节领导行为理论

第三节领导权变理论

第四节领导理论新观点

第五节激励理论;第六节管理群体和团体

第七节沟通理论

【案例应用】情谊卡片企业对员工激励

【录像案例1】枪支换玩具

【录像案例2】装配线上团体

【录像案例3】环法自行车赛;每个士兵都有权抗拒命令。

—朱叶利斯?恺撒;【开篇案例】

媒介大亨——泰德?特纳

泰德?特纳(TedTurner)，美国媒介大亨，座右铭：“要么领导；要么服从；别无它图。”

24岁,1963年,中止大学学业，开始经营濒临倒闭广告牌企业。发生转机后，购置了亚特兰大一家独立小型电视台，取名“超级电视台”。;一年后又买下了亚特兰大屡战屡败勇敢者棒球队，取得成功。

1981年，特纳认定二十四小时新闻直播必有市场，尽管当初没有一个人赞成他想法，他还是倾全部财力创建了???线电视新闻网（CableNewsNetwork，CNN），取得了令人难以置信经济效益，而且，因为对1991年海湾战争报道而赢得了无数赞誉。;1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳CNN，因为上演经典影片而取得了巨大成功。

启示：发觉他人看不到机遇和大胆追求成功能力，使TedTurner显著区分于普通企业经理。

;【讨论题】

1.领导者与非领导者有何不一样？

2.假如你想做一个领导者，你应该怎样做？

3.领导者是与生俱来，还是后天形成？

;管理组织职能是对组织资源进行配置。但怎样让它们运作起来，需要经过管理领导职能来完成。管理领导职能是指经过管理者实施影响下属领导行为，把组织组员个体目标和组织目标进行有效匹配。;管理者与领导者是两个既相关又有区分概念。

管理者是被任命，他们拥有正当权力，其影响力来自职位所赋予正式权力；领导者能够是任命，也能够是从一个群体中产生出来，他能够不利用正式权力来影响他人活动。;全部管理者都是领导者吗？或相反，全部领导者都是管理者吗？理想情况下，全部管理者都应是领导者。不过，并不是全部领导者都具备完成其它管理职能潜能，所以不应该全部领导者都处于管理岗位上。;领导特质理论也称伟人理论，是研究领导者心理特质与其影响力及领导效能关系理论。

早期领导理论研究重点放在了领导者个人性格或特征上，即特质理论。特质理论假定特征存在，而且假定领导者是天生，而不是后天形成。;到90年代，认为一些个性特点——许多不是天生而是能够努力得到——能够将有效领导者与其它人区分开来。

公认领导者是谁呢？请同学们举出一些例子。他们各自表现出全然不一样特点。

领导者是什么样子？;英国首相：

丘吉尔;马丁?路德?金;撒切尔夫人;领导者有六项特征不一样于非领导者，即努力进取、领导愿望、正直与老实、自信、智慧和工作相关知识。

努力进取：包含对成功强烈渴望，不停地努力提升，精力充沛，对自己所从事活动坚持不懈，含有高度主动精神。;领导欲望：他们有强烈权力欲望，喜欢领导他人，而不是被他人所领导。强烈权力欲望驱使他们试图去影响他人，并在领导过程中取得满足和利益。

正直与老实：言行一致，老实可信。据此与下属之间建立起相互信任关系。;自信：自信能让领导者克服困难，在不确定情况下善于做出决议，并能逐步将自信传给他人。

智慧：领导者必须有足够才智来搜集、整理和解释大量信息；高学历在职业生涯中是主要，但最终还是相关组织业务专长更主要。;工作相关知识：一个有效领导者对其企业、行业和技术问题有清楚了解，广博知识能使他们作出富有远见决议，并能了解这种决议意义。;完全以特质为基础解释忽略了情境原因。具备恰当特质，只能使个体更有可能成为有效领导者，但他还需要采取适合情境正确行动。而且，在一个情境下正确活动，在另一个情境下未必正确。从上一世纪40年代开始至60年代，研究工作转向了对领导者偏好行为格调研究。;第二节领导行为理论;一、三种极端理论

德国心理学家莱温（P.Lewin）经过试验研究不一样工作方式对下属群体行为影响，把领导者领导方式分为三种极端领导工作作风：即专制作风、民主参加作风和放任自流作风。;专制作风领导者以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。

特点：发号施令，要求他人依从，为人教条且独断，主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和处罚，偶然也有奖励。有些人统计，含有专制作风领导者和他人谈话时，有60%左右采取命令和指示口吻。;民主参加作风领导者以理服人，以身作则，拟议中行动或决议同下属磋商，勉励下属参加。

特点：全部政策是领导和下属共同讨论决定，是领导者是下级共同智慧结晶。分配工作尽可能考虑个人能力、兴趣和兴趣。谈话时用商议、提议和请求口气