消费行为与广告心理新编专家讲座.pptx

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經濟資源?“Moneyiswhatweshouldstudy”--forastudentofconsumerbehavior?Therelationshipsbetweenincomeandexpenditures?花費流向--食?衣?住?其它?消费行为与广告心理新编专家讲座第1页

收入$括來自薪資、利息、福利、津貼等之所得。$家庭所得高低--調查收入時傾向家庭/家戶總收入$地理區域--有足夠收入購買本產品消費者坐落何方消费行为与广告心理新编专家讲座第2页

消費信心?對未來收入狀預估?影響消費者--(1)当前購買可能(尤其是耐久財)(2)借貸程度與償債時間?影響行銷人--(1)庫存量管理(2)人力資源配置(3)推廣預算消费行为与广告心理新编专家讲座第3页

MeasuresofConsumerConfidenceExamples:就您所屬領域,您認為当前普通商業狀怎样?good,normal,bad您認為6個月後狀會怎样?better,same,worse就您所屬領域,您認為当前工作機會怎样?plenty,notsomany,hardtoget消费行为与广告心理新编专家讲座第4页

MeasuresofConsumerConfidence您認為6個月後狀?More,samefewer與当前相較,您認為您家庭總收入在6個月後會怎样?Higher,same,lower您認為未來5年,我們國家會持續繁榮或蕭條?消费行为与广告心理新编专家讲座第5页

購買力Whohasbuyingpower?收入(花費)/年齡(Ex.45-54)教育程度家庭生命周期Byexaminingexpendituresbyquintilesofincome,youcanunderstandwhymarketersplacesomuchemphasisonthe“upmarket”消费行为与广告心理新编专家讲座第6页

UpMarket特徵--薪家庭、時間緊湊、重產品品質(服務)購物地點--百貨企业、精品專賣店、暢貨中心媒體接觸--平面導向、或公共電視消费行为与广告心理新编专家讲座第7页

SuperAffluent特徵職業--自營商、內科醫師、牙醫、顧問平均年齡--57消費--不在家俬、家電,在服務、旅遊、教育費用消费行为与广告心理新编专家讲座第8页

超級大戶煩惱“soak-the-rich”policy--undesirableeffects,suchasreducingspending,saving,andinvestment--unemployment,recession消费行为与广告心理新编专家讲座第9页

DownMarket成功之例一﹕Wal-Mart祕方1﹕“EveryDayLowPrice”祕方2﹕“TreatEveryCustomerasaGuest”消费行为与广告心理新编专家讲座第10页

DownMarket成功之例二﹕AllForOne秘方1﹕treatthedownMarketwithrespectandgoodservice秘方2﹕attractiveandstylishstore“Nobodywantstoberemindedthattheyarenotrich.”消费行为与广告心理新编专家讲座第11页

DownMarket成功之例三﹕Aldi秘方1﹕EveryDayLowPrice(--High-LowPricePolicy)秘方2﹕Back-to-the-Basics(corefooditems,minimumofservice)消费行为与广告心理新编专家讲座第12页

Poverty“nonmarkets”--homeless,

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