瑞沃感动服务传播方案.ppt

瑞沃感动效劳传播方案;;第一局部感动效劳实施要素;一、感动效劳定义;二、瑞沃感动效劳目的

1、瑞沃产品和效劳在中重卡行业中知名度较低，为了到达和超越标杆，逐步打造有特

色的瑞沃效劳体系，让客户满意进而感动。

2、通过感动效劳实施提升企业形象、强化品牌美誉度，促进产品销售。

3、通过感动效劳实施强化口碑传播，为口碑传播实施奠定根底。;三、瑞沃感动效劳目标

1、客户非常满意度达20%；

2、重点客户全程跟踪到位率达95%；

3、瑞沃配件48小时内到位率达95%，48小时内修复率达90%；;第二局部感动效劳实施内容;一、瑞沃感动效劳主题;二、瑞沃感动效劳实施内容;;第三局部感动效劳传播筹划;一、传播信息设计：;2、传播信息：;3、传播主形象：;二、传播思路：;;1、广告：;⑴、报纸：;⑵、网络：;2、公关：;⑴春季感恩——抽奖送礼;⑵“关爱随行〞效劳到家;3、终端：;⑴、布置要求：

※统一要求：

物料布置协调、统一，现场布置整洁有序，表达品牌形象。

※横幅、展板摆放：

所有横幅全部挂在显眼位置，具体要求如下：

◆经销商卖场、效劳站现场必须悬挂带有活动主信息的横幅，面向道路或入口。

◆布置活动展板、张贴活动海报，展板内容及版式由公司提供，由经销商负

责制作，海报由公司统一发放。

终端布置按照?终端卖场宣传管理标准?执行。;⑵、物料设计：;展板：;4、传播方案：;三、内部传播;序号;第四局部费用预算;序号;*;教你写字;;天冷时，是他们给你送来温暖;;感恩父母

感谢你们

把我带到了这个世界

感谢你们

给了我自由的空气

感谢你们

谆谆的教导

殷殷的嘱托

我长大了

而你们却老了

谁言寸草心报得三春晖

我会向你们献上一片诚挚的孝心

祝你们永远健康

;愿天下所有的父母

永远健康快乐！;对部门及岗位职责的理解;三、工作总结;四、心得体会;五、职业开展规划