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产品质量问题道歉信13篇

产品质量问题道歉信1

x先生:

您好！

首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。

如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出

现类似情况，郑重做出此承诺。

至于这个产品的质量，根据我自己的意见，我想全额退货，在你的交货时间

允许的情况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了

这批货物，这让我感到非常感激和内疚。

针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最

终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生！

其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿

意通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们提高得更快。

谢谢你

道歉的人

__年__月__日

产品质量问题道歉信2

x先生：

你好!对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚

的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供

的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我

本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方

式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协

商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我

方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。

谢谢!

__

__月__日

产品质量问题道歉信3

__有限公司：

贵公司于__月__日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问

题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。

产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和

不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明

确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问

题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的

关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。最后，感谢贵公司的批

评指正。

此致

敬礼

__

__月__日

产品质量问题道歉信4

尊敬的客户：

1月29日，媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的__x有类似毛发状异物，

该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公司承认上述事实，承担全部

责任。

事件发生后，我公司主动采取召回措施，对该批次产品实施召回。组织专业

人员对质量管理体系的各个环节进行自查，排查分析问题原因，并及时采取相应

整改措施。还派出相关人员，就有关问题积极进行协调处理。

我公司深刻认识到，问题涉及企业诚实守信基本原则，危及人民用药安全，

性质极其严重。我们一定会严格按照国家食品药品监督管理总局的要求，进一步

查清问题原因，进一步加强质量管理和应急处理，进一步加强诚信意识和责任意

识。还将按照公司规章制度和国家法律法规相关规定，严肃追究有关责任人的责

任。将尽快把情况分析报告和相关处理意见汇报上级药品监管部门。由此给消费

者造成的损失和社会不良影响，我公司表示真诚道歉。

道歉人：__X

时间：____年__月__日

产品质量问题道歉信5

尊敬的客户:

我司新厂自9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司

目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加

上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上

全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致

贵司货不能按订单足量、按时发出，也导致了质量的问题，影响贵司销售，在此

我司特向贵司表示深深的歉意!

为了解决当前货源供需缺口问题，解决质量问题。我司现加大了生产工人招

工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，

预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持!

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