旅游心理学·激励.pptx

旅游心理学·激励;第十一章激励;第一节激励概述;;（二）激励原因

激励原因是指诱导一个人取得各种成绩东西。

激励也是一个伎俩，可用来调和各种需要之间矛盾，或者重点强调某一个需要而使它比另一个需要得到优先满足。;挺住，咱们决不裁员！

年02月16日09:21:24?浙江在线新闻网站

在金融危机阴影下，年，众多企业主面临着前所未有压力，“螺杆之乡”金塘岛作为机械制造业大镇，企业主有没有把解聘职员作为降低开支作为渡过难关选择！

“现在企业效益不好，很多地方工人统下岗了，阿拉有做总比休息好。”在螺杆企业干了12年朱光芒告诉记者，最忙时他月工资能到达3000元，现在减了二分之一。“不过，阿拉在做蛮放心，老板讲过，只要阿拉愿意做就不解聘。”

这是一个严寒冬天。相比往年，金塘岛上螺杆企业利润大幅下降已成不争事实。但令人欣慰是，金塘岛上300多家螺杆企业3000余名职员，时至今日，没有接到一张裁员通知。

去年农历腊月廿九，发完年底奖后，金腾机械制造有限企业责任人贺乾辉对全体职员承诺：“你们也知道企业困难，但只要你们愿意来做，企业全部照收，计时工资标准不变。”

挺住，咱们决不裁员！金塘300多位螺杆企业主承诺，铁板钉钉。;二、激励层次

第一层：个人行为方向

第二层：与员工工作努力程度相关

第三层：坚持

【三天打渔，两天晒网三分热度】;三、内在激励与外在激励

（一）内在激励

来自于大家和任务之间直接联络，通常是自我利用。

（二）外在激励

来自于任务外部工作环境，通常是被一些人而不是被正正被激励人所利用。

一些激励原因可能现有外在激励性质，又有内在激励性质。;四、激励与绩效

绩效是组织组员为实现组织目标所作出贡献。

绩效=f（能力，激励，机会）;五、激励功效

（一）激励管理职能

激励之所以越来越受到旅游业及其它企业重视，是由竞争加剧、激励对象差异性和需要多样化决定。其表现以下：

1、在我国外旅游业竞争加剧情况下，旅游企业为了生存和发展，就要不停提升自己竞争??。

【全企戒备全员皆兵】

2、组织中人员表现有好、中、差之分。

【优胜劣汰好，更加好】

3、激励对象需要是多方面，要满足这些需要就必须采取各种激励方法。

【各有所需】;（二）激励与实现组织目标

1、经过激励能够把有才能、组织所需要吸过来，并长久为该组织工作；

【留美与海归】

2、经过激励能够使员工最充分地发挥其技术和才能，变消极为主动，从而保持工作有效性和高效性。

;（三）激励对员工提升功效功效

经过激励还能够深入激发员工创造性和革新精神，从而大大提升工作效率

【美林凯日本丰田】;粉红色回想;颁奖现场;可不是我;;足智多谋诸葛孔明;大乔;诸葛亮计激周瑜小说

此计策小说见于《三国演义》第四十四回“孔明用智激周瑜孙权决计破曹操”。

诸葛亮奉刘备之命抵达江东劝说孙权共同抗曹，周瑜系江东主战派关键。不过，他在与诸葛亮相见时，却有意反说宜降不宜战。鲁肃不知是诈，与周瑜当面争辩起来。诸葛亮装作主张投降样子，然后说：“我有一计，既无须牵羊担酒，纳土献印，也无须亲自渡江；只要派一名使者，送两个人到江北给曹操，百万大军就会卷旗卸甲而退。”周瑜问道：“用哪两个人?”诸葛亮说：“我在隆中时，就听说曹操在漳河新建了一座十分壮丽楼台，称之为‘铜雀台’，而且广选天下美女置于其中。曹操原本就是个好色之徒，他很早就听说江东乔公有两个女儿，长曰大乔，次曰小乔，都有沉鱼落雁之容，闭月羞花之貌。曹操曾经立誓说：‘我一愿扫平四海，以成帝业；一愿得江东二乔，置之于铜雀台，以乐晚年。如此，虽死也没有什么可恨了。’可见，他率百万雄兵，虎视江南，其实不过是为得到这两个女子。将军何不去找那乔公，用千金买下这两个女子，派人送给曹操。曹操得到他们之后，心满意足，必定班师回朝。”;周瑜道：“曹操想得到二乔，有什么证验没有?”诸葛亮说：“曹操小儿子曹植，下笔成文。曹操曾经命他写了一篇《铜雀台赋》。赋中意思，单道他家合为天子，誓娶二乔。”周瑜道：“先生还能记得这篇赋吗?”诸葛亮说：“我爱其文采华美，曾经把它背了下来。”说完，当即将《铜雀台赋》背诵了一遍。其中“揽‘二乔’于东南今，乐朝夕与之共”一语，果然是想要得到江东二乔意思。周瑜听罢大怒，站起来指着北方大骂道：“老贼欺人太甚!”诸葛亮连忙劝阻说：“当年汉