细节在企业日常管理中往往起着至关重要的作用[小编整理].pdfVIP

细节在企业日常管理中往往起着至关重要的作用[小编整理]

第一篇：细节在企业日常管理中往往起着至关重要的作用

细节在企业日常管理中往往起着至关重要的作用

细节在企业日常管理中往往起着至关重要的作用。一个细节的忽

略往往会铸成大错，给企业造成无可挽回的损失。一个企业的整体素

质和形象不是空洞的，而是客观存在的，与每一个员工的行为都息息

相关，与每一个人的一言一行，一举一动都紧密相连。案例中出现的

事情虽然是一件小事，但折射出的问题却可以讲是不注意细节的表现。

如果这位企业领导能注意自己的行为，那么企业以及整体的形象就会

大不一样。老子曾说过：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于

细。”只有从简单的小事做起，从细节做起，才能完成难事，完成大

事。注重细节是一种行为习惯，也需要经过日积月累的过程，由最初

的有意而为演变为后期的无意之举。所以我们无论是在以后的工作中，

还是在生活中，无论是做人，还是做事，都要注意细节，从小事做起。

关注每一个细节，做好每一件小事。

第二篇：项目管理在企业中的重要作用

项目管理在企业中的重要作用

乔东

在企业中，一般都会包括两种类型的工作——运行（Operation）

和项目(Project)，这两种之间有时存在一定的重叠，他们有一些共同

之处，例如他们都是由人来完成的、都受到有限资源的限制、都需要

经过计划被执行并受到控制。但是运行和项目之间从本质上存在着巨

大的差别。运行是一种持续的、重复的工作，而项目则具有临时性、

独特性的特征，所谓临时性，是指一个项目一定有明确的开始和结束，

而独特性则表示项目最终提供的产品或服务总是在某些方面与所有其

他的产品或服务具有显著的差别。由于项目具有的临时性和独特性，

它在实现其产品或服务的过程中必然是一个不断优化的过程，但是在

运行中，由于是持续的、重复的，所以必须是稳定的、完善的。

由于运行和项目这两种类型的工作之间的显著差别，他们往往被

应用于不同的目的。对于已经纳入正轨的企业日常运作，一般都是采

用运行管理的方式，例如流水线上的产品加工制造、常规的销售和售

后服务、信息系统的日常维护等，而项目往往被用来完成那些在正常

的运行的限制下无法完成的工作，因此项目对于企业实现其战略目标

具有极其关键的作用，是企业创新所不可或缺的利器，例如企业中的

新产品开发、企业结构的改变、实施一项新的工艺流程、开发或修改

一个信息系统等等。因此，对于一个企业来说，运行和项目两种方式

往往是相互配合的，根据不同工作的特点来采用不同的方法。例如在

一个完整的产品生命周期中，前期的新产品开发、市场进入阶段，需

要创新、摸索的过程，采用项目的方式就比较适合，在产品进入成熟

期后，其正常的销售、服务等过程需要建立在规范的工作秩序的基础

上，所以更具有运行方式的特点。无论是项目还是运行，他们最终都

是要服务于企业的战略目标，在实现战略目标的过程中，正确区分项

目和运行这两种类型的工作，合理运用项目管理和运行管理，并使他

们紧密衔接、相互配合，才能使企业同时具有不断创新和稳定经营的

能力。如果只重项目，则容易形成“狗熊掰棒子”，如果只重运行，

则企业难以适应新的变化，缺乏生存能力。

在一些企业的高层领导者看来，项目管理只不过是企业中的一种

中层管理者使用的工具或技术，并没有把项目管理看作是企业增加效

益的一种方法(Methodology)，其原因就是这些企业的高层领导者们

对于项目管理的真正内涵缺乏足够的认识。事实上，在企业的不同层

次中都需要项目管理，特别是在决策层，以一种有组织的方式作出正

确的决策，这正是项目管理的优势所在。项目管理中的五大管理过程、

九大知识领域，其中涉及到的方法和技能，例如组织设计、资源调配、

风险管理、绩效考察等等，这些正是对企业决策过程和对决策执行的

有力支持，是企业改革、创新所不可缺少的管理方法，而运行管理是

满足不了这样的要求的。今天的企业面临着迅速变化的市场环境，需

要根据外界的变化而不断对自身进行调整，重新组织企业的资源、工

作流程等，加强风险管理，变革管理（Changemanagement）已经

成为企业适应变化而生存的基本出路，而项目管理正是这样一种被实

践证明行之有效的管理方法。

项目管理不只是帮助企业获得成功，而是企业获得成功的关键。

第三篇：细节往往决