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网店运营基础习题+答案

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1、《电子商务法》促进了电子商务行业的长远发展，主要体现在()。

A、推动电子商务诚信体系化建设

B、肯定了线上线下商务活动地位平等、融合发展

C、明确了店铺经营者自身的责任和义务

D、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划

正确答案：A

答案解析：1.开店/1.3法规

2、下面各种类型的活动，其活动方式和其目的不相匹配的是()。

A、会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员

B、清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼

C、店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传

D、新品：新上线商品积累销量

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）

3、()商品详情页文案要给出消费者立刻购买的理由，制造紧张感、稀缺感，明确的进行购买引导。

A、解决痛点型

B、普通型

C、故事型

D、解决疑惑型

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.2详情页

4、下面哪项不属于亚马逊产品跟卖的优势？()

A、利润率高

B、订单量暴增，稀释ODR

C、获得快速的订单转化

D、带来高曝光度和流量

正确答案：A

答案解析：1.开店/1.2开店

5、流量是衡量网店运营状况的重要参考指标之一，从收费方面看，流量可分为免费流量和付费流量，付费流量具有()的特点。

A、见效快

B、效果持久

C、流量不精准

D、成本低廉

正确答案：A

答案解析：5.运营/5.3运营分析

6、提出一个与消费者切身利益相关的问题，然后加剧消费者对该问题的恐惧，最后向消费者兜售解决方案。这样的商品详情页文案是()。

A、解决痛点型商品详情页文案

B、故事型商品详情页文案

C、普通型商品详情页文案

D、饥饿式商品详情页文案

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.2详情页

7、以下关于搭配套餐说法错误的是()。

A、一个店铺最多只能设置5种搭配商品

B、搭配套餐的目的是节约劳动成本、提高销售量

C、卖家需要订购旺铺，才能对商品设置搭配套餐

D、服装类商品适合使用搭配套餐促销活动

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

8、在商品360-单品表现模块中，有四个板块值得卖家重点关注：单品营收、访客规模、转化效率、()。

A、客户单价

B、成交人数

C、关联搭配

D、流量来源

正确答案：A

答案解析：5.分析/5.1分析工具

9、淘宝活动包括淘宝平台活动和()。

A、第三方活动

B、抢购活动

C、天天特卖

D、店铺活动

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

10、()需要通过业务梳理、数据分析、知识挖掘、训练评测等方法，不断提升智能客服产品在业务应用过程中的解决能力。

A、智能客服训练师

B、客服专员

C、售前客服

D、客服主管

正确答案：A

答案解析：4.客服/4.5岗位进阶

11、亚马逊会员日在每年的()，每个站点开始的时间稍有不同。

A、夏季

B、秋季

C、春季

D、冬季

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

12、重点强调潜在互补关系的关联销售方式是()，这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时可以考虑。

A、潜在关联

B、互补关联

C、替代关联

D、属性关联

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

13、在报名聚划算的时候，一般是原价的()左右，如果成交价格过高会导致竞价无优势，而不能通过聚划算审核。

A、3折

B、8折

C、1折

D、5折

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

14、()是一款移动电商购物APP，2013年正式进军跨境电商领域。

A、Wish

B、Alibaba

C、Amazon

D、eBay

正确答案：A

答案解析：1.开店/1.1平台

15、淘宝活动包括淘宝官方活动和第三方活动，以下属于淘宝官方活动的是()。

A、聚划算

B、网购星期一

C、prime会员日

D、黑色星期五

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

16、以下关于标题撰写的注意事项描述不正确的是()。

A、促销信息类的词不会有人搜索，标题中不能放

B、所有关键词要保持高度相关

C、标题要适用于搜索引擎和买家

D、标题要与首图、详情页相关

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

17、在标题“妖精的口袋白色女士加厚毛衣2022秋冬季新款女慵懒宽松外穿针织衫”中，属于营销词的是()。

A、2022秋冬新款

B、妖精的口袋

C、女宽松外穿

D、毛衣针织衫

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

18、以下客户信息收集工具中属于免费工具的是()。

A、Capillary

B、集客CRM

C、客道CRM工具

D、AMZTrac