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2024物业整体管理指南乐文库

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（业主/住户）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。

第一条物业管理范围

1.1本合同所称物业管理范围包括：__________（物业名称）、__________（物业地址）等。

第二条物业管理服务内容

（1）物业设施设备的维护保养；

（2）物业环境的清洁卫生；

（3）物业公共区域的安全保卫；

（4）物业公共设施的维修养护；

（5）业主咨询服务；

（6）物业档案管理；

（7）其他约定事项。

第三条服务标准

3.1甲方应按照国家和地方物业管理的有关规定，制定物业管理服务标准，并向乙方公示。

第四条服务费用

4.1乙方应按照甲方公示的物业服务收费标准，按时足额缴纳物业服务费用。

4.2物业服务费用支付方式如下：

（1）按月支付：乙方应在每月的第一个工作日支付当月物业服务费用。

（2）按季度支付：乙方应在每个季度的第一个工作日支付当季度的物业服务费用。

（3）按年度支付：乙方应在每年的第一个工作日支付当年的物业服务费用。

第五条合同的变更和终止

5.1本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。

5.2在合同履行期间，如甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方改正；如甲方未能在合理期限内改正，乙方有权解除本合同。

第六条违约责任

6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。

6.2甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方改正；如甲方未能在合理期限内改正，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。

6.3乙方未按时足额缴纳物业服务费用，甲方有权加收滞纳金，并有权解除本合同。

第七条争议解决

7.1本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________

乙方（签字）：__________

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方有权根据物业管理实际情况，调整物业管理服务内容和服务标准，但应提前向乙方公示。

1.2甲方应建立健全物业管理档案，妥善保管乙方个人资料和物业相关资料。

1.3甲方应定期对物业管理人员进行培训，提高物业管理服务质量。

1.4甲方应按照约定提供物业服务，如未能提供或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方改正；甲方未能在合理期限内改正的，乙方有权解除本合同。

1.5甲方应保证物业管理设施设备的安全运行，定期进行检修和保养。

1.6甲方应协调处理物业区域内发生的突发事件，确保乙方人身和财产安全。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方应按照约定及时足额缴纳物业服务费用，如未能按时缴纳，应支付滞纳金。

2.2乙方有权监督甲方履行物业服务合同，对甲方的服务质量提出建议和意见。

2.3乙方应遵守物业管理规定，配合甲方的管理工作，不得损害他人合法权益。

2.4乙方有权要求甲方提供物业服务报告，了解物业服务状况。

2.5乙方有权在合同约定的范围内，参与物业管理的决策，共同维护物业区域的和谐稳定。

2.6乙方在物业区域内如有违规行为，甲方有权要求乙方改正；乙方未能在合理期限内改正的，甲方有权解除本合同。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，严格按照约定履行中介职责。

3.2第三方中介应保证提供信息的真实、准确、完整，不得故意隐瞒或提供虚假信息。

3.3第三方中介应按照约定收取中介费用，并出具合法的收费凭证。

3.4第三方中介在协助甲方和乙方履行合同过程中，应保密双方的商业秘密和个人信息。

3.5第三方中介如未能按照约定提供服务，甲方和乙方有权要求第三方中介改正；第三方中介未能在合理期限内改正的，甲方和乙方有权解除与第三方中介的合同关系。

3.6甲方和乙方均有权对第三方中介的服务质量进行评价，并提出改进意见。

一、附件列表：

1.物业管理制度汇编

2.物业服务人员名单和资质证明

3.物业设施设备维护保养计划

4.物业管理区域安全巡查记录

5.物业服务费用明细表

6.物业合同履行情况评估报告

7.业主（住户）Directory

8.物业服务投诉与