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电子商务平台服务协议

合同编号：__________

鉴于：

2.乙方为拟在平台上开展电子商务业务的法人或其他组织；

3.双方同意就乙方在平台上开展电子商务业务的相关事宜，签订本协议。

双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条协议范围

1.1本协议内容包括但不限于乙方在平台上的注册、商品上架、交易、支付、物流、售后服务等环节。

1.2乙方承诺遵守国家相关法律法规及平台规则，合法合规地在平台上开展电子商务活动。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方的权利

（1）乙方有权在平台上注册账号，并使用平台提供的各项功能；

（2）乙方有权按照平台规则发布商品信息，并开展销售活动；

（3）乙方有权享受平台提供的技术支持、运营推广等服务；

（4）乙方有权在平台上查阅、修改、删除其发布的商品信息；

（5）乙方有权对平台的运营提出建议和意见。

2.2乙方的义务

（1）乙方应按照平台规则及国家相关法律法规进行注册，并提供真实、准确、完整的个人信息及企业信息；

（2）乙方应对其发布的商品信息负责，保证商品的质量和售后服务，不得发布虚假、违法信息；

（3）乙方应按照约定向消费者提供商品，并确保商品的交付及售后服务符合消费者的合法权益；

（4）乙方应按照平台的收费标准支付相关费用，包括但不限于交易手续费、推广费用等；

（5）乙方应遵守平台的管理制度，不得进行任何损害平台利益、损害消费者权益的行为。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利

（1）甲方有权对乙方在平台上的行为进行监督和管理，确保平台的健康发展；

（2）甲方有权对乙方发布的商品信息进行审核，对违反法律法规及平台规则的商品信息进行处理；

（3）甲方有权根据市场情况和平台运营需要，调整平台规则及收费标准；

（4）甲方有权在合同履行过程中，要求乙方提供必要的证明材料，以便甲方进行核实；

（5）甲方有权在乙方违约时，按照约定追究乙方的法律责任。

3.2甲方的义务

（1）甲方应按照约定向乙方提供平台服务，确保平台正常运行；

（2）甲方应对乙方提供的个人信息及企业信息予以保密，不得泄露给第三方；

（3）甲方应在合同履行过程中，及时响应乙方的咨询和投诉，协助乙方解决相关问题；

（4）甲方应在合同终止后，按照约定向乙方支付尚未到期的服务费用；

（5）甲方应遵守国家相关法律法规，保障乙方的合法权益。

第四条违约责任

4.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。

4.2乙方违反本协议第二条的约定，甲方有权要求乙方改正，并可以根据情况暂停或终止向乙方提供服务。

4.3甲方违反本协议第三条的约定，乙方有权要求甲方改正，并可以根据情况暂停或终止向甲方支付服务费用。

第五条争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第六条合同的生效、变更和终止

6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

6.2双方可以在协议有效期内，经协商一致，变更本协议的内容。变更事项应以书面形式签订补充协议。

6.3在协议有效期届满前，双方未能就续签事宜达成一致的，本协议自行终止。

6.4协议终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，包括但不限于商品信息的删除、账号的注销等。

第七条其他约定

7.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.乙方商品信息发布指南

2.乙方售后服务规范

3.平台交易规则

4.平台收费标准说明

5.乙方企业资质证明文件

6.乙方个人信息登记表

7.合同履行证明文件

8.争议解决流程图

二、违约行为及认定：

1.乙方发布虚假、违法商品信息，或销售假冒伪劣商品。

2.乙方未按照约定向消费者提供商品，或商品交付及售后服务不符合消费者合法权益。

3.乙方未按照平台规则及国家相关法律法规进行注册，提供虚假、不准确、不完整的个人信息及企业信息。

4.乙方未按照约定支付相关费用，包括但不限于交易手续费、推广费用等。

5.乙方进行任何损害平台利益、损害消费者权益的行为。

三、法律名词及解释：

1.电子商务：通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动。

2.电商平台：为电子商务用户提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的信息网络系统。

3.消费者合法权益：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，依法享有的权益。

4.违约行为：合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方在平台上发布商品信