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配送中心仓库管理规定

1目的

为确保配送中心商品盘点、收货、配货作业的顺利完成及日常安全管理规范，

使仓库储存商品有规则可依循，特制定此管理规定

2适用范围

本管理规定适用于超市事业部、各门店（超市部分）

3职责

确保配送及外采商品的仓储安全、各类入库商品储存位置易于识别寻找。

4商品收货管理规定

4.1严格按照配送中心商品验收管理流程执行收货。

4.2商品管理员对所收商品进行检查：

4.2.1清点检查：重点检查商品数量、包装质量及其完好性；

4.2.2抽样检查：按照验收标准，采用随机抽取法取出代表样品进行检查；

4.2.3标志、包装检查：对所抽样品进行标志检查时，可按照验收标准中“标

贴标志”及必须具备的中文标签标识内容进行检查验收。检查包装是否牢固，是

否可能因包装不良而使商品受损及包装本身受损。

4.2.4对使用期限的检查：检查商品的生产日期、有效期，严禁临期和过期

的商品进店。

4.2.5感官检查：对商品进行感官检查，根据标准和经验判定产品质量。

4.3拒收不符合标准商品：

4.3.1杜绝“三无”商品收货。

4.3.2接到供应商送货，对不符合收货标准商品，在送货单上注明拒收原

因。

4.3.3接到厂家到货，对不符合收货标准商品，不予卸车，并通知相关超

市事业部采购主管，进行处理。

4.3.4商品完成收货后，以整箱为单位，用胶带封住已收商品，将商品存

放至指定位置。

4.4其它原因及临近保质期商品：

4.4.1如因促销或其它原因需验收超1/2或已临近保质期的商品时（赠品

与正常商品相同），需先由采购报请采购经理与总经理同意后，以工作联系单形

式，通知配送中心进行收货。

4.4.2配送中心应将收货临近保质期的商品与正常商品严格区分优先配

送，并于促销结束后立即全数退货或按照工作联系单内容做相应处理。

4.4.3对在收货时，发现有多货或少货现象，及时与采购和供商、及厂家

联系，并解决。

5商品配货管理规定

5.1严格按照配送中心商品配送和退货管理规定执行。

5.2对门店执行车辆运输规划路线进行配送，对超出费用按统一配送费用管

控标准执行。

5.3在配送过程中出现少货现象，由配送员个人承担经济赔偿。

5.4在配送过程中出现多货现象，需将商品返回仓库，若发现私用，按员工

内盗管理规定进行处理。

6日常管理规定

6.1保持仓库通道通畅。

6.2商品必须按科别及中分类存放。

6.3任何商品均不可直接落地存放。

6.4除整件商品外，其它仓库商品均须在商品外包装箱左下角粘贴库存单，

库存单填写要求如下：

6.4.1填上商品编码

6.4.2填上品名

6.4.3填上库存数量，例：60支（以配送单位计）。

6.4.4填上商品到期日（若无则不需填写）。

6.4.5出库后如库存数量有变动，应填写新的库存单或直接修改原库存单数

量，填写人应填写日期并签字。

6.4.6同一种商品若保存期限不同时，须按不同的保存期限摆放商品并依次

填写商品到期日。

6.5库存单底部必须高于栈板，不可覆盖住栈板。

6.6仓储货架上的库存商品应排列整齐形成排面，存放商品的栈板应上下左

右形成一线，不得参差不齐。

6.7库存商品堆放应遵循安全第一的原则，堆码层数及高度应遵循商品外包

装上的说明，严禁堆码中夹插栈板重复堆码，防止挤压损伤商品及其外包装造成

损耗。并根据仓储货架（轻型、重型）的最大承重力码放商品，按期检查货架的

稳固性，避免出现货架变形等安全隐患。

6.8如商品外包装特殊，库存码放高超过四层（含四层）的，必须捆包扎带。

6.9仓库内应按科别设立退换货存放区、残品区，破损商品、退换货应及时

整理归类，不随意乱丢乱放，不得有孤儿留存。

6.10仓库区应有赠品区存放赠品，赠品视同商品管理，码放整齐，不得随

意堆放。

6.11上下库存商品应轻搬轻放，严禁用扔、丢等方式。

6.12严禁踩、踢、踏及坐在库存商品上。

6.13栈板须在指定区域存放且在任何时候不可立放，存放以不堵塞通道为

原则。

6.14拖板车、平板车、每月定期保养一次并在指定