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如何管理好团队建立

如何管理好团队建立

在企业日益竞争异常剧烈的今天，只有具备快速响应能力和创造力

的工作团队才能立于不败之地。然而，现代企业的技术、营销、等

工作越来越综合化、复杂化，单靠个量无法快速完成，由不同专业

人员组成的团队的重要性日渐凸显，团队的组建也变得日益频繁。

建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。团队是人力资源

的核心，需要“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管”和

具有战略眼光的“领袖”，技术与市场两方面的人才都是不可偏废。

如何组建和管理好工作团队，是本文讨论的重点。

任何一个工作团队的组建完成都面临这样的问题，团队成员之间如

何很好的相处如何高效的运行，带来最大的经济效益。要组建一个

工作团队并非难事，而把团队打造成一个优秀的团队那么是比拟难

得事情，我觉得应该注意做好下面一些事情。

（1）合理的数量，成员多样化。在目前的经济条件下，不可能建立

一个拥有众多的高效团队。而团队的适宜成员应在30人以下。关于

团队成员多样化的优势在于即有一个不得不干自己工作的强制性时

间，要求具有不同专业技能和思维方式的团队成员集中精力、协同

合作以更快地完成团队任务。成员没有时间去开展更为复杂的关系，

那些同“更密切”的人际关系相伴而生的冲突、嫉妒、误解等功能

不良的团队活动机制出现和发挥作用的时机更少。

（2）任务能力相互依赖。一个团队，他们之间是紧密合作的关系。

与传统组织相比，它不但强调信息共享，也强调集体的效绩。因而，

他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中，英明的企业

管理者就会让团队成员之间的能力互补，年龄和经验互补，甚至性

格和行为方式也要互补。信任是使是任务能力相互依赖的根底，当

成员相互之高度信任时，他们彼此的利益就会相关，所面对的障碍

也更一致。这种持续的“相互联系”使得信任问题在临时团队整个

存续过程中都显得很重要。任务的相互依赖是信任的推进器，它鼓

励信息交换，讨论可能的战略，以及开放式沟通，这些都为承受个

体参与创造了空间。

（3）责任明确。与传统的组织不同，团队的责任强调个人责任，也

强调集体责

任。团队有总的责任，也有明确的分工。每一个团队成员并非是简

单地做完自己本职的工作，还需要担当对团队成员的责任和集体的

责任。如果团队的目标没有到达，每个团队成员所担当的责任根本

是相等的。

（4）明确的目标。团队应该有清晰的目标。这个目标即使团队存在

的理由。每个团队成员，都需要对这一团队目标做出承诺。这个目

标应该是非常具体的目标。这个目标不但要规定出具体的任务，也

需要规定出完成任务的具体时间。它甚至应该深入到团队成员的日

常生活之中。明确的、共享的团队目标是团队快速信任建立的重要

原因。具有各方面专长的人员会聚到一起就是为了实现共同的目标，

成功地完成复杂、艰巨的团队任务需要多方人员的共同参与。团队

中每一个成员只有明确自己所要承当的责任，才会积极参与各项工

作，为实现团队目标做出应有的奉献，团队快速信任才能建立团队

快速信任、互动行为与团队创造力研究等。没有明确的团队目标，

或者个人工作与团队目标没有结合起来，成员就无法专心工作，各

种不良人际和小团队活动就容易滋生，影响团队信任的建立。

（5）领导者的作用。领导者是临时团队的领导者或发起人，他负责

将拥有各种不同知识或技术、彼此不熟悉的个人整合到一起组成团

队。团队组建后，领导者成为团队负责人参与团队工作，或者离开

该团队。团队成员之间可能缺乏相互交往的历史，临时团队本身却

不是没有历史的。这里存在一个共同的假定，即，每个成员都假定

召集人要么与其他人有必要的交往经历，要么至少他或她“四处打

听过”和“检查过他们”。成员假定领导者在组建临时团队时很细

心，这种信任就充当了自己对他人的可靠性或竞争力的了解和识别

的替代物。领导者在组建一个适宜的临时团队完成工作时所运用到

的个人声誉，在功能上同各种体制化的机制(例如文凭、职称等)很

相似，他们促进不同类型的职业人员彼此信任。领导者不仅是快速

信任的建筑师和修复师，也是快速信任的主导者，他需要保证每个

人是专业的、能够完成规定任务。Webber研究了领导者行为对团队

信任的调节作用，其实质也是领导者的角色。他着重探讨了团队领

导在团队成立之前通过挑选团队成员的行为影响团队信任的建立。

成员在决定进入团队时，出于对领导者可信度的良好评价，就会产

生快速信任。领导者在团队快速信任建立过程中起重要的调节作用。

结论

在组建团队时，考虑如何用正确的人去做正确的事，才有可