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供应链管理环境下生产延迟策略

1.延迟策略产生的背景

在全球市场上,由于不同国家和地区客户的偏好、语言、环境以

及所遵行的政府法规的不同，单一产品常常需要有多个型号和版本来

满足特定地区客户的特定要求。例如，售往不同国家的计算机，其电

源模件为适应当地电压、频率和插头型式而会有所不同；键盘和说明

书必须适合当地语言；通讯产品由于支持它的通讯协议不同，也会有

所差异。在有些情况下，一种产品有本地化版本的要求，一种产品的

本地化版本的要求是由于政府干预而产生的。对于运作管理人员而

言，迎接这些存在于大多数产品中的和大量产品种类相关的挑战,日

益迫切.

市场全球化、多样化的客户需求和技术更新加速是产品种类激增

的根本原因.这种“激增”带来多重消极影响.

首先，对预测者而言，预测多个版本的需求简直就是天方夜谭。

对于诸如计算机及其外设等高技术产品的预测错误常常超过400%。

预测错误导致对一些版本的产品过多预测，而对另一些版本则过少预

测，其结果就是一些产品库存过多而另一些则缺货。

其次，在保持一定的客户服务水平的高压之下,许多运作管理人

员仅仅选择了一种简单方法予以应对——尽其所能多存储产品以备

不时之需。由于技术更新相当迅猛，每年由于陈旧过时而核销作废的

库存常以千万甚至亿元记。

此外，产品种类激增带给运作的另一负面影响是，由于企业必须

管理大量的产品供货，需要有高额的行政管理开支。产品供货的高复

杂度也意味着制造成本，这是由于需要有较专业化的工艺、物料、准

备转换手段和质量保证方法。同时，由于不同的产品需要有不同的现

场支持物料和技术，因而要保持有效的总体产品支持或高水准的客户

现场服务，将更加困难.

为了解决上述运作问题，企业投入大量资源以提高供应链效率.

这些投资包括：建立可减少订单处理信息延误的信息网络；使用包括

特殊运载工具的快速运输手段；重新设厂以更接近客户；使用更尖端

的预测技术;建立复杂供应链库存管理系统；使用各种高效的物料转

运和加工的工厂自动化设备。这些措施取得了不同程度的成功。

近些年来，我们看到一种趋势在增多,即重新设计产品和工艺以

使产品种类的负面影响得到改善。一种“重新设计产品和工艺以使流

程中形成多个产品的差异点尽可能向后延迟的策略，即所谓“延迟

策略应运而生。换言之，“延迟”就是在流程下游的某一点（差异点）

之前，将不采用特定工艺使在制品转变成具体的产成品。

产品激增一方面使运作管理人员面临巨大的挑战和压国，另一方

面在产品和工艺设计，甚而在供应链设计中也蕴含巨大的机遇。实施

恰当的延迟策略技术,可提升供应链的柔性，降低成本，提高效益，

改进顾客服务水平.

2。延迟策略技术的内涵

随着经济的快速发展，顾客的需求呈现出多样化、个性化，并且

产品的生命周期逐渐缩短,更新换代愈发频繁，为此，企业既要满足

顾客多样化的需求,又要努力降低产品的成本.在这种趋势下,单独的

推式流程与拉式流程都无法实现这种要求，人们提出了延迟策略技

术。

延迟策略技术（PostponementTechnology,PT)是一种为适应大规

模定制生产而采用的策略，通过这种策略能够使企业实现产品多样

化，从而满足顾客多样化的需求。实现延迟化策略的关键是模块化，

即模块化产品、模块化工艺过程、模块化分销网络设计网格设计。

延迟策略技术的基本思想是，在供应链中，将产品的生产过各分

为通用化阶段与差异化阶段，生产企业事先只生产中间产品或可模块

化的部件，尽可能延迟产品差异化的业务，待最终用户对产品的外观、

功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务。

延迟策略技术作为一种有效减少企业预估风险的方法，已作为一

种哲理应用于生产要素统计与运作中.社会个性化需求消费趋势要求

制造业必须采用产品多样化战略，但当增加产品品种时，其业务流程

的协调、控制等工作变得更加重复和复杂，使其总成本相应地增加，

灵活性降低,这些变化往往削弱了产品多样化战略的优势。在供应链

运作过程中，如果越接近购买目的，产品的差异怕就会越强.然则，

在生产过程中,如果寻找不同产品的差异点，尽可能延迟差异点产生

的时间,就可以减少制造的复杂性，同时也可使市场需求的预测误差

减小,降低需求的不稳定性。所以，延迟策略技术可以看做是为减小

预估风险适应产品多样化生产而采用的一种理想策略.通过这种策略

运用能使成本受控的同时，实现产品多样化，满足个性化的需要。

3。延迟策略技术应用的前提条件