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智能制造时代质量论述

十四五”时期,我国将以推动经济社会高质量发展为主题,通过质量强

国的建设,提高经济质量效益和核心竞争力。

在智能制造时代,广大企业如何结合当今中国制造业的实际,紧跟质量

管理发展趋势,将质量管理体系真正落地,成为亟待解决的问题。企业

只有生产和提供高品质的产品和服务,才能赢得市场和消费者的青睐。

因此,重视质量管理已经成为现代企业获取有力竞争地位、实现长远发

展最基本的手段之一。

01

01面临痛点

企业质量管理能力亟待提升

总的来说,现阶段我国制造企业的质量管理还普遍存在以下业务痛点:

1、对质量管理认识不足

谈到质量管理,不少人会将其与ISO9000/IATF16949等质量管理体系直

接划上等号,认为通过了质量管理体系认证就万事大吉。殊不知,体系

认证只是企业开展质量管理的第一步。质量管理体系为企业质量管理指

明了目标、方向与方法,却缺乏有效的落地工具,导致了企业质量管理

普遍存在“重认证,轻执行”的现象,质量管理往往流于形式,陷入“说

起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。

2、企业缺乏有效的质量管理方法和工具

企业缺乏有效的质量问题的处理、预防以及质量改进的技术、工具和方

法,例如,目前大多数企业质量检测体系待完善、测量方式单一、测量

设备精密度不够,质量检测信息通过纸介质传递、依靠档案进行管理。

质量管理系统软件缺失,对质量监控难以保证实时性并从中获得有价值

的决策支持信息,进而有效地进行质量控制和改进。

3、质量管理难于形成闭环

质量管理一定不是面向局部的质量,一定是全面的、完整的闭环质量控

制系统。很多企业的质量管理还处在质量检验阶段,在制造环节的工作

重点大多是生产作业现场的质量记录管理,由于手工管理模式的局限以

及相关手段的支撑,难于形成从质量策划、质量控制、质量追踪到质量

改进的闭环管理。

4、缺乏产品全生命周期的质量管控

产品全生命周期中各环节的活动均对产品质量产生不同程度的影响,因

此,提高产品质量,需要在各环节采取相应的质量控制手段,才能最终

保证将合格的产品交付给客户。例如,在产品研发过程中,因人员经验、

技术能力不足等因素可能会引起产品设计缺陷,设计出不合格的产品;

在制造过程中,由于原材料质量难以保障、生产设备处于不健康状态、

工艺质量控制方法的不同,以及人员未按规范作业,都可能导致在制品

的质量问题。因此,为了提高产品的质量水平,需要对产品全生命周期

实施质量管控。

02智能制造时代

需要怎样的质量管理?

当前,传感器、物联网、人工智能、工业大数据等新一代信息技术的飞

速发展,与不断演进的质量管理理论互相融合,正在助力制造企业的质

量管理向系统化和专业化方向发展,越来越多的制造企业从检测和统计

型质量管理向预测主导型质量管理靠拢,向全面质量管理的阶段迈进。

“智”造时代的质量管理呈现出以下特点:

1、质量管理被作为企业综合系统工程

智能制造时代,质量管理早已不是一项单纯检测产品是否合格的管理工

作,而是逐步演变成一种企业在运营过程中,综合应用管理技术、新兴

技术、高端设备等进行质量先期策划、评估,过程质量把关与纠偏,最

终质量分析与改进的综合性系统工程。

2、全生命周期质量管理理念在企业进一步深入

越来越多的企业将质量管理体系作为其核心战略的组成部分,不仅需要

考虑质量链对企业各个领域的影响,也需要考虑在各个运营环节如何依

赖质量信息来获得可见性和控制,还需要从质量的视角创建一个贯穿产

品前期设计阶段、中期

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