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［论文]鹰皇灯饰企业文化建设方案

2012年4月制定

鹰皇灯饰企业文化建设方案

绪言

企业文化建设，归根到底，其目的无非是促进企业发展生产力.企业文化是为

企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目

标，我们对企业文化建设的规划表述为

以下几个方面:

一、企业文化建设目标;

二、企业核心竞争力;

三、企业广告语；

四、企业价值观体系；

五、步骤、方法与途径;

一、企业文化建设目标:

1、企业文化建设引擎：

企业的战略目标是“做云南最好,创灯具行业一流”。那么我们的认识是:,我

们对灯具市场场状况的认识是什么，

,我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场，，全国灯具市场饱和状态

如何，

，还有多大的发展空间，

,如果我们想进入顶级的灯具市场，那我们自己又应该从哪些方面努力,2、企

业文化建设向标:

“继续创新企业文化建设理论，形成企业文化建设新机制、新模式、新格局，

内强素质、外树形象，深化企业品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，

为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。”

3、企业文化建设目标：

总目标：向客户提供一流的品质服务，并与同行区别开来，通过打战“4S品

质服务,从而提高营

业额和利润率.

形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值

观，培养

符合企业价值观要求并具备优秀销售技能的人，建设创新力强、凝聚力强、竞

争力强、事

业心强的核心团队，创造一流的品牌文化,将鹰皇灯饰塑造成“云南灯王”。

分目标：

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价

值观体系;

2、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制；

3、确立公司在云南灯具市场领域的领先地位；

4、建设一支灯具清洗、维护、服务和管理的队伍；

5、建设一支符合企业价值观与灯具销售管理的队伍;

6、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的四强核心团队。

二、企业核心竞争力：

当今世界,灯具市场竞争越来越激烈，这就要求，任何一个灯具企业,要想生存

与发展,就必须一方面继续提高灯具管理服务的技术专业水平，另一方面，在细分

市场的前提下，

打造“4S品质服务，率先把灯饰行业推向服务高峰。5年内争先抢占云南灯具

市场，把鹰皇灯饰下放到云南各州市.立足自我,面向社会,提高素质，争创一流，

严格管理,注重效益.我们致力于提供个性化产品与服务，以个性化企业文化塑造企

业品牌个性。

三、企业广告语：

“好品质,好服务，顾客至上,销售专一

四、企业价值观体系：

（一）、企业精神

“同心协力，无私奉献；提高品质，服务至上，热心关注每一位消费者。

(二)、企业理念

1、企业宗旨

以满足中上层阶级客户发展为准则，以中高档产品销售为目的，全力服务于上

流人士，符合上流社会人群消费，致力于把公司产品推进到新时代消费热潮中,提

升上流社会的消费层次。

从行业性质看，灯具行业企业就是要通过对建筑、房屋、卧室营造理想生活环

境。提升客户对生活的高品位追求才是时代的发展方向,客户对服务态度、质量的

高要求就是表现之一。现代生活方式多样化是必然趋势,但无论何种生活方式，提

升品位则是我们一切努力不约而同的方向，也是我们可以有所作为的.

2、发展目标:“创行业一流，做云南灯饰龙头企业。”

我们立足云南，逐鹿中华，永远以行业一流为我们的奋斗目标.一流的目标必

然要求员工具备争创一流业绩，争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想追求成为

鞭策员工创新进取的不竭动力.

3、经营理念：“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;为客户、员工、企业、行

业、社会创造价值,我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社

会承认；客户认可我们的作为，就成为我们自然的、最好的传播媒体，他们为我们

做国内一流的市场宣传。（三）、企业价值观：

1、工作作风：“要做就做最好“

决策时，畅所欲言,集思广益；

工作时，雷厉风行,追求卓越，追求第一。

不是被动地完成任务，而是主动地创造成果；