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办公室文员个人工作计划（通用33篇）

办公室文员个人工作计划篇1

经营压力空前，20yy年是分公司收入指标剧增。市场竞

争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，

企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指

导思想是强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、

综合协调、顾问助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变

工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为

整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

发挥6项功能，具体的工作思路是化解4个矛盾。抓实6

个细节，落实5项重点工作。

一、要切实解决好4个矛盾

其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上：

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办公

室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服

务的这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为

办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整体工

作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服

从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工

作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了

其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性，善于在主动中求

主动，变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定

性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时

交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活

的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思

路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作

做在前头，主动做好超前服务。

政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文

电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般

是指除政务以外的其他各项工作。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个

轮子。主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫

生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成

是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看

成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细，

不能有半点疏忽和懈怠。

当参谋，四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要把

握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地

位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所

急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。

要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能。

突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、

沟通各方的桥梁和纽带。

一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度，把注意力集

中在那些牵动全局、涉及久远的大事上，放在情况复杂、矛盾

突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了

解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还

要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强

整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联

系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发

展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主

动性、预见性、发明性，以较高的政策理论素养和业务工作能

力为领导出谋划策、查漏补缺，充分调查摸底的基础上，提出

可行建议和工作预案，发挥顾问和助手作用，不时提高参与决

策能力。突出“管得宽”办公室工作综合全局。

二是发挥协调功能。协调各方，承内联外，有自身的工作

职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公

司各项工作的顺利开展发明条件，又要协调各方，处置好上下

左右的关系，确保政令并且做到抓一件成一件，疏通。对于职

责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代，项项有落实。对职

责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是不管

部”要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项

工作的全面推进。突出“做得细”机关工作无小事。

三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办

公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件

经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚

假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细

致，做到不让领导布置的工作在手中延误，不让需要办理的文

电在手中积压，不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷

落，不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出

“碰得硬”机关工作涉及到事务方