安全旅途航空行李托运保障承诺.docx

安全旅途航空行李托运保障承诺

合同编号：__________

安全旅途航空行李托运保障承诺

合同各方：

甲方（托运人）：

乙方（承运人）：

鉴于甲方作为旅客，自愿将行李托运给乙方，乙方作为航空公司，承诺为甲方提供安全、及时的行李托运服务，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条行李范围

1.1本合同所称行李，是指旅客旅行时携带的个人物品和行李。

1.2行李分为托运行李和非托运行李。托运行李指旅客交给乙方运输的行李；非托运行李指旅客随身携带的行李。

第二条行李托运

2.1甲方应当将行李按照乙方规定的地点和时间交予乙方。

2.2甲方应当确保行李内物品符合国家法律法规和乙方规定，不属于禁止运输的物品。

2.3甲方应当填写行李托运单，并按照乙方要求支付行李托运费。

第三条行李保管

3.1乙方应当妥善保管甲方的托运行李，确保行李安全、及时运达目的地。

3.2乙方不得擅自打开、翻阅甲方托运行李，除法律另有规定外，不得泄露甲方行李内物品信息。

3.3乙方在收到甲方托运行李后，应当及时向甲方出具行李接收凭证。

第四条行李损失、损坏赔偿

4.1乙方在运输过程中，造成甲方托运行李损失、损坏的，乙方应当承担赔偿责任。

4.2赔偿金额按照乙方规定的行李托运费倍数计算，最高不超过乙方实际收取的托运费金额。

4.3乙方在收到甲方赔偿请求后，应当在七个工作日内答复甲方，并根据实际情况进行赔偿。

第五条行李延误

5.2乙方应当承担因行李延误给甲方造成的直接经济损失，但甲方自身原因导致的行李延误除外。

5.3赔偿金额按照甲方实际损失金额计算，最高不超过乙方实际收取的托运费金额。

第六条行李特殊物品

6.1甲方托运行李内含有易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品，或者国家法律法规禁止运输的其他物品的，乙方有权拒绝运输。

6.2甲方托运行李内含有贵重物品、易碎物品等特殊物品的，甲方应当提前告知乙方，并按照乙方要求办理相关手续。

6.3乙方在收到甲方特殊物品托运请求后，有权要求甲方支付额外托运费，并按照乙方规定进行运输。

第七条合同解除和终止

7.1在合同有效期内，甲方有权随时解除合同，但应当提前通知乙方。

7.2合同解除后，乙方应当立即停止运输甲方托运行李，并按照本合同约定办理赔偿事宜。

7.3合同终止后，乙方对甲方托运行李的责任按照本合同约定继续有效，直至行李安全、及时运达目的地。

第八条争议解决

8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。

第九条其他约定

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

9.3本合同一经签订，即具有法律效力，双方应当严格遵守，不得擅自变更或解除。

甲方（托运人）：

乙方（承运人）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.行李托运单

2.行李接收凭证

3.行李延误证明

4.赔偿请求表格

5.特殊物品运输申请表

6.合同解除通知书

7.法院诉讼状

二、违约行为及认定：

1.乙方未按时、按规定运输甲方托运行李，导致行李延误或损坏的，视为违约。

2.乙方擅自打开、翻阅甲方托运行李，或泄露行李内物品信息的，视为违约。

3.乙方未妥善保管甲方托运行李，导致行李丢失或损坏的，视为违约。

4.乙方未按本合同约定履行赔偿义务的，视为违约。

5.甲方未按乙方规定交纳托运费、额外托运费的，视为违约。

6.甲方未提前告知乙方行李内含有特殊物品的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.托运人：指与承运人订立合同，将行李交由承运人运输的旅客。

2.承运人：指航空公司在运输过程中承担行李运输义务的一方。

3.托运行李：指旅客交给承运人运输的行李。

4.非托运行李：指旅客随身携带的行李。

5.行李损失：指行李在运输过程中因损坏、丢失等原因造成的全部或部分损失。

6.行李损坏：指行李在运输过程中出现的破损、变形、污染等情况。

8.特殊物品：指易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品，或国家法律法规禁止运输的其他物品。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按时交纳托运费，导致行李无法及时运输。

解决办法：甲方应及时交纳托运费，否则乙方有权拒绝运输。

2.问题：甲方托运行李内含有禁止运输的特殊物品，乙方拒绝运输。

解决办法：甲方应按照乙方规定办理相关手续，并支付额外托运费。

3.问题：行李在运输过程中丢失或损坏，乙方拒绝赔偿。

解决办法：甲方有权向乙方提出赔偿请求，并提供相关证据，乙方应当按照本合同约定进行赔偿。

4.问题