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风险事件处理制度
1.制定灵活机动的应急计划,委派应急发言人,跟报社、广播电台和公安局联系。
2.事发时保持镇静,在宾馆酒店之外设立临时新闻部,建立新闻室供记者使用,和新闻界保持密切的联系。
3.采取积极措施,如考虑召开记者招待会,将事情的发展告知记者和地方公众领导,并进行解释、沟通。
4.做好善后处理工作,并注意做好以下几点工作:
(1)设想出积极的报道题材。
(2)迅速及时地讲出了解到的事实真相,发现新闻报道中有失实之处应立即纠正。
(3)安排有关团体、老顾客及新闻记者参观出事地点,使他们亲眼看到所采取的改进事态的步骤。
(4)召开有关方面人士参加新闻发布会。
(5)在当地报纸上刊登感谢地方支持的报道,以及对主要救助单位,如红十字会、急救站、医院、消防队等给予捐助的感谢。
(6)对于每一位写信或打电话来慰问的人士寄发感谢信,写给市长的感谢信可作为新闻发布。
紧急事件应急处理制度
第一章总则
第一条
为了加强公司对紧急事件的应急管理,建立快速反应和应急处置机制,最大程度降低紧急事件给公司造成的影响和损失,维护公司正常的生产经营秩序和企业稳定,特制定本制度。
第二条本制度所称“紧急事件”是指日常生产或生活中,不确定、不经常发生的,可能会对公司经营、生产状况产生影响的,需要采取应急处置措施予以应对的事件。
第三条公司应对紧急事件实行预防为主、预防与应急处置相结合的原则。
第二章紧急事件分类
第五条按照影响程度程度、影响范围等因素,公司需应对的紧急事件主要包括但不限于以____面:
1、自然灾害、事故灾难、社会公共事件造成公司生产运行受到严重影响;
2、公司或个人因发生安全生产事故、交通事故、公共设施和设备事故等,造成公司生产业务受到严重影;
3、公司关键设备突发故障,影响了公司正常的生产和运营;
第三章____
第六条公司对紧急事件的处置实行统一领导、统一____、快速反应、协同应对。
第七条公司成立紧急事件应急处置工作领导小组(以下简称“应急领导小组”),由公司总经理担任组长、财务副总任副组长,成员由公司其他高级管理人员及相关职能部门负责人组成。
第八条应急领导小组是公司紧急事件处置工作的领导机构,统一领导公司紧急事件的应急处理,就相关重大问题作出决策和部署。应急领导小组的主要职责包括:
(一)决定启动和终止____处理系统;
(二)拟定____处理方案;
(三)____指挥____处理工作;
(四)负责决定并办理____处理过程中的其他事项。
第四章预警和预防机制
第九条公司应当对可能引发____的各种因素采取预防和控制措施,根据____的监测结果对____可能产生的危害程度进行评估,以便采取应对措施。
第十条公司各部门负责人作为____的预警、预防工作的第一负责人,定期检查及汇报各部门有关情况,做到及时提示、提前控制,将事态控制在萌芽状态中。
第十一条公司相应岗位人员应当保持对各类事件发生的敏感度,并及时汇报可能威胁企业的重要信息,并对其转化为____的可能性和危害性进行评估。
第十二条应急小组各成员电话保持____小时开机,试件突发后(____分钟内)当事人应首先向应急小组领导汇报____信息,应当做到及时、客观、真实,不得迟报、谎报、瞒报、漏报;____分钟内向本部门领导汇报突发时间信息,同时对后续工作进行交接及安排。
第十三条报告信息包括____的类别、起始时间、可能影响范围、应采取的措施等。
第五章应急处置
第十四条发生____时,应急领导小组应当立即采取措施控制事态发展,____开展应急处置工作,并根据各自职责和规定的权限启动相关应急措施,及时有效地进行先期处置,控制事态。
第十五条应急领导小组应当根据____性质及事态严重程度,决定启动专项应急预案,并针对不同____,成立相关的处置工作小组,及时开展处置工作。
第十六条
____结束后,应急领导小组应当尽快消除____对公司造成的影响,并及时解除应急状态,恢复正常工作状态。同时,公司应当分析和总结经验,对____的起因、性质、影响、责任、经验教训等问题进行调查评估,评价____处理的效果。
第十七条公司各部门应当根据____的变化和处置中发现的问题,及时修订应急预案,充实应急预案内容,提高应急预案的科学性和可操作性。
第十八条____处理过程中,相关人员应当忠实履行职责,牢固树立全局观念,坚决服从公司统一安排,不得损害公司利益、声誉及企业形象。
第六章应急保障
第十九条公司各部门责任人应当按照职责分工和相关预案,切实做好应对____的人力、物力、财力保障等工作,保证应急工作需要和各项应急处置措施的顺利实施。
(一)通信保障。公司应急小组及各部门领导的手机必须保证畅通,确保与各部门能够正常联系。
(二)人员保障。应急领导小组
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