安心出行酒店预订服务保障.docx

安心出行酒店预订服务保障

合同编号：__________

甲方（预订方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方（服务方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲方拟预订酒店房间，为确保甲方预订酒店服务的权益，乙方愿意提供酒店预订服务保障，甲乙双方经充分协商，达成如下协议：

第一条服务保障内容

1.1乙方应保证向甲方提供真实、准确的酒店信息，包括酒店名称、地址、设施、服务内容等。

1.2乙方应在甲方预订酒店房间后，及时向甲方确认预订信息，并确保甲方预订的酒店房间符合甲方的需求。

1.3乙方应在甲方入住酒店期间，提供必要的协助和保障，确保甲方能够顺利入住和退房。

1.4乙方应对甲方的个人信息保密，不得向任何第三方透露。

第二条预订及取消

2.1甲方应在预订酒店房间时，向乙方提供真实的个人信息及联系方式。

2.2甲方应在预定成功后，按照约定的时间支付预订费用。

2.3甲方如需取消或修改预订，应提前告知乙方，并根据乙方的规定办理相关手续。

第三条费用及支付

3.1甲方应按照乙方的收费标准支付预订费用，包括但不限于预订费、房费、服务费等。

3.2乙方应向甲方提供正规发票。

3.3甲方应在入住前支付全部费用。

第四条违约责任

4.1乙方未按照本协议第一条的约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为预订费用的两倍。

4.2甲方未按照本协议第二条的约定支付预订费用的，乙方有权取消甲方的预订。

4.3一方未履行本协议约定的义务，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

第五条争议解决

5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方在签订本协议时，应遵守诚实信用原则，履行合同义务。

5.3双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（签字/盖章）：__________日期：__________

乙方（签字/盖章）：__________日期：__________

一、附件列表：

1.甲方（预订方）的有效身份证明文件

2.乙方（服务方）的有效营业执照或登记证书

3.双方签订的酒店预订确认单

4.酒店提供的服务说明及设施清单

5.预订费用支付凭证

6.乙方开具的正规发票

7.双方签字盖章的合同正本

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供真实、准确的酒店信息，或未能及时确认预订信息，视为违约。

2.乙方未能提供必要的协助和保障，或泄露甲方个人信息，视为违约。

3.甲方未按约定时间支付预订费用，或未提前告知取消或修改预订，视为违约。

4.乙方未按照本协议第一条的约定提供服务，甲方有权要求支付违约金。

5.甲方未按照本协议第二条的约定支付预订费用，乙方有权取消甲方预订。

三、法律名词及解释：

1.甲方（预订方）：指与乙方（服务方）签订合同并预订酒店的一方。

2.乙方（服务方）：指提供酒店预订服务并确保甲方权益的一方。

3.预订费用：指甲方为预订酒店房间应支付的费用。

4.违约金：指一方未履行协议约定义务，应向对方支付的违约赔偿金。

5.有效期：指本协议规定的合同有效期限。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方提供身份证明不完整或不真实，乙方应要求甲方补正或重新提供。

2.乙方未能按时提供酒店信息或确认预订，甲方有权要求乙方立即履行或解除合同。

3.甲方支付预订费用后，乙方未开具正规发票，甲方有权要求乙方补开。

4.甲方取消或修改预订未提前告知，乙方有权按约定处理。

5.如发生争议，双方应协商解决，协商不成可向有管辖权法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方为个人游客，通过乙方预订酒店房间。

2.甲方为公司或团体，通过乙方预订酒店用于商务或团体活动。

3.乙方为甲方提供酒店预订服务，并确保甲方预订权益。

4.乙方协助甲方解决预订过程中遇到的问题，提供必要的保障。

5.甲方按约定支付预订费用，乙方提供正规发票并保密甲方信息。