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护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第1页

护士工作主动性调动

与心态分析主讲者：廖芙淑护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第2页

主要内容背景介绍护士职业心态分析怎样调动临床护士工作主动性本身感悟护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第3页

背景介绍护理工作是医院和各种卫生保健组织工作主要组成部分,护士作为护理工作中最活跃人原因,能否发挥主动性、主动性与创造性是与护理工作生产力、护理专业发展乃至整个卫生事业进步亲密相关。近几年,我国护剪发展已经有了较显著进步,人们对护理认识也逐步在改进,护理教育层次也有了较大提升。但社会对护士地位和作用仍缺乏足够了解,护士总体工作满意度较低,缺乏应有自豪感,从而对护理工作缺乏真正热情和创造精神。这使护理专业发展受到了一定限制。对于护理管理者来说,能否找出护士工作主动性低原因,并采取适当办法提升护士总体水平,激活其内在潜能,是包括到实施各项护理工作、提升护理管理效能、促进护理专业快速发展一个关键步骤。护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第4页

护士职业心态概念护士职业心态影响原因护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第5页

职业心态分析护士职业心态是护士本人对护理职业看法和情感以及决定自己职业行为倾向心理状态。伴随社会发展,竞争日益激烈，影响人们心理健康原因逐步增多,更多心理问题和心理疾病也应运而生。与健康关系亲密护理工作已成为卫生保健行业中压力及风险最大职业之一。当前因为护士职业性质、特殊环境气氛、超负荷工作、社会公众了解支持不足等原因,给护士职业心态造成了很大负面影响,从而使护士群体在工作中表现为态度冷漠、离职意向增加、易急躁、体验到更多工作内外冲突,经常回避与朋友交往,造成和工作对象、亲友人际关系担心等,这些改变会间接地影响护理队伍稳定性,并造成患者对护理工作满意度下降。1、主要人际关系对职业心态影响2、护理工作性质对护职生职业心态影响1）护士发展空间2）职业风险和环境3）护理工作量和学习压力护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第6页

职业心态分析主要原因有：工作环境特殊，“应激源”多，职业风险大。工作超负荷，生活无规律。医疗技术飞速发展，知识更新压力大。工作量大，工资和福利待遇低。社会期望高，职业压力大。社会价值得不到认可。护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第7页

职业心态分析1、主要人际关系对职业心态影响2、护理工作性质对护心士态影响护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第8页

职业心态分析1、主要人际关系对职业心态影响部分护理人员工作环境相对独立,处于半封闭状态,大部分护士受无规律倒班影响,与外界社会交往少,有限交往活动是人际交往困难根源,当护理人员对社会需要加强时,假如得不到满足,心理平衡即会失调。另外很多护士认为护患关系对职业心态影响很大，70%护士认为成就感对职业心态影响很大，提醒我们要关注护患关系。在与患者交往中，护生往往面临希望多练操作与患者害怕护士操作冲突。有患者会当面拒绝护生操作，甚至刁难、责备、辱骂护士，使其感到无助，有受挫感。护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第9页

职业心态分析2、护理工作性质对护心士态影响1）护士发展空间（1）受劳动等级观念影响。（2）护士工作科学性和护士专业技能未得到充分表达。护士工作积极性的调动与心态分析培训教材第10页

职业心态分析2、护理工作性质对护心士态影响1）护士发展空间调查显示，75%护士认为发展空间对职业心态影响很大，排在影响原因第一位，71.7%护士认为待遇和社会地位对职业心态影响很大。究其原因有：（1）受劳动等级观念影响。把护士看作是侍候人“高级保姆”，把护理工作视为又脏又累简单劳动，这种思想影响了护士职业社会价值表达。（2）护士工作科学性和护士专业技能未得到充分表达。护士工作才能未得到充分发挥，影响了护士职业价值社会认可。在医疗实践中护士与患者接触（治疗和护理）时间最多，往往是护士第一个发觉患者病情突变和心理改变，但患者及其家眷，经常把“治病救人”功劳完全归功于医生。首先，护士参加医疗和医院决议管理制度还不完善。而很多护士受过多年学校教育，愈加敏感，更能感受到社会当前存在这些心理原因，从而使其职业心态深受影响。另首先，因为我国当前很多人对护士不够重视，使得护士认为护士发展空间小，无法满足自我实现需要，而待遇和社会地位又低，影响了他们