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传菜员岗位规章制度模板
1.按酒店规定着装,准时、快捷、服务激情高。
2.开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。
3.保证对号上菜,熟知菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4.熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。
5.传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
6.餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。
____天冷备好菜盖,随时使用。
8.负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。
9.安全使用传菜间物品工具,及时协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。
10.做好收台,垃圾统一倒垃圾,空酒瓶摆放整齐。
11.传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜品的服务工作。对领班的安排工作必须遵循“先服从后讨论”的原则。
12.传菜员要按照规格水准,做好开餐前的准备工作。
13.确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。
14.在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐酒店的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在本店的消费欲望。
15.在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。
16.上班的时候要听从领班当日重要宴会的工作安排。
17.接受指派任务操作。
18.检查汁酱类,低质易耗品能否供应当日的散餐,并且补充好货源。
19.快速准确的陈送给服务员上菜,及时回收菜盖菜盘,然后立即返回岗位。
20.发现有偏差或者疑问的菜式及时转告给领班再转送厨房。
21.每日清洗工作间托盘周转箱等用具卫生。
22.依时传送餐厅用餐宾客的各种要求,并负责落实。
23.熟悉应有的技巧,尽量充实自己。
传菜员岗位规章制度模板(二)
1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部长布置的备餐工作及工作要点,传菜工作要保时保质。
2、服从上级领导的工作安排,自觉有效地做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本。
3、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。
4、负责将厨房蒸制好的菜肴食品,准确及时地传送给相对应的包房和台号。
5、在上市中将管理人员的加菜单及时的传送到厨房。
6、熟练地掌握菜肴,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送。
7、严格执行传送菜肴的服务规范,确保准确迅速传送到目的地。
8、与楼层员工和厨房内部保存良好的联系,搞好前厅与厨房的关系。
9、值班传菜员负责整理清洁各楼层洗涤间卫生。
10、负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作,按照餐饮部规定的规范摆放。
11、积极参加各种业务知识培训,提高服务水平,完成上级交派的其他任务。
12、天天五常法,保证所属区域财产的卫生情况和物品摆放情况。
13、值班传菜员做好所有工作后,经值班管理人员检查后关闭电源,同意后方可下班。
传菜员岗位规章制度模板(三)
一、傳菜員崗位規章制度
1、傳菜員接過掃描員掃好的菜品後,應核對電腦單是否正確,再將菜品傳出以免出錯
2、傳菜員傳菜時應將菜品所需的各種配料備齊後傳出,需加菜蓋的一定要加菜蓋傳出(海蟹、炸品、涼菜、造型菜除外)
3、傳菜員接掃描員菜時不得挑揀
4、傳菜員傳菜時,如檯子上有龍蝦刺身鐵板造型拔絲應先傳出,避免檯子上龍蝦冰化有過多的水造成傳輸困難或菜品變形和變味。
5、傳菜員在傳菜途中,如遇客人應主動打招呼同時注意託盤不要碰到客人。
6、傳菜員必須保證將菜品連同電腦單一起交給服務員並報菜名,斤兩,只數核對無誤方可將菜品給客人上臺。
7、傳菜員歸途中如得到服務員給的催單,二次加工菜品或加熱菜品時一定要核對手動單和原材料,無誤後方可帶到菜口,避免出錯。
8、傳菜員歸途中應把零點廳房的殘食,髒餐具帶回洗碗間(高峰期除外)
9、高峰期過後,如有個人行動,應與部長打招呼,得到批准後方可
10、傳菜員必須保證託盤清潔
二、配料組十必須
1、理盤員必須保證每天各種小料配備充足。
2、理盤員必須保證菜品分區正確。
3、理盤員必須保證所有配出小料完全正確。
4、掃描員必須將改台台號及時通知傳菜員。
5、掃描員必須保證快速掃描,保證出品。
6、掃描員必須保證每道菜均經電腦確認或配有手動單。
7、催菜員必須準確接聽並記錄前臺服務員打來的每一個叫起或催菜電話。
8、催菜員必須保證每一張催單進廚分組正確並催菜到位。
9、催菜員必須保障前廳與後廚之間的資訊傳遞順暢。
10、配料組所有人員必須動作敏捷,隨手清
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