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第四届“沪上高校”商业案例分析大赛初赛案例（B）

CBAA

————二手车市场

宗旨：

我们的目标是成为中国首家现代化的综合性汽车服务企业，前期主要以二手车业务为核

心，在开发与销售领域恪守信誉、坚持品质，将公司打造成中国最专业的二手车连锁经营企

业。为达到此目的，我们采取统一评估、统一质保、为二手车主提供各种增值服务等方式，

引领中国二手车市场规范化经营的新潮流。

第一章公司简介篇

一、公司介绍

1、公司简介

上海携车汽车咨询服务有限公司成立于2007年6月，总部设在上海，前期致力于打造

中国最专业的二手车连锁经营企业。其业务范围包括二手车买卖、评估、置换、汽车领域内

的技术咨询、技术服务及汽车产业相关增值服务等。

公司在运营模式上既有自己的实体经营，又有健全的服务网络，统一的服务标准，较强

的扩张能力。业务上以二手车交易为核心业务，引入俱乐部服务机制，为二手车提供统一质

保、售后服务、保险理赔、咨询等多元化服务，弥补了目前二手车交易商服务的缺失和汽车

俱乐部没有突出盈利点的缺陷，实现了汽车交易和汽车俱乐部的完美结合，最终为广大车主

打造专业的汽车生活服务平台。

2、经营理念

“FIRST”——第一：

做中国二手车市场的领头羊，打造最专业的二手车连锁经营企业。

F——Fast快速：我们的行动快速有效

I——International国际化：国际化的运营思路及模式

R——Reliable可信任：我们的服务值得信任

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第四届“沪上高校”商业案例分析大赛初赛案例（B）

S——Safe安全：我们的产品绝对安全

T――Teamwork团队合作：我们的团队团结高效

3、公司文化

忠诚——培育忠诚的员工

创新——秉持创新的精神

激情——打造激情的团队

诚信——提供诚信的服务

4、经营范围

销售：二手车、汽车相关产品、保险。

服务：二手车质保、售后服务、道路救援、自驾旅游等相关服务

其它：其它产品代理

二、公司目标

1、短期目标

以二手车交易切入市场

2、中期目标

以长三角成功模式逐步拓展至全国市场

积累客户数据；延伸非车险保险销售与服务

3、终极目标

利用客户数据进行行销策略联盟

建置提供高品位汽车生活连锁服务平台

三、公司管理

1、团队简介

二十一世纪的竞争是人才的竞争，投资是一项经营人才的业务。目前上海携车和交广共

拥有员工近百人，公司注重人才培养，强调团队建设，公司管理干部具有丰富的管理经验。

2、管理队伍状况

管理团队及主要股东介绍

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第四届“沪上高校”商业案例分析大赛初赛案例（B）

姓名职位教育背景主要工作

●昆山交广汽车俱乐部董事长

董事长及

唐亚平上海交大EMBA在读●外企总经理助理

CEO

●国企市场部经理

●韩国