住院病房日间外勤制度.pptx

住院病房日间外勤制度制作人：XXX时间：20XX年X月

目录第1章简介

第2章制度运作

第3章制度优势

第4章制度挑战

第5章改进措施

第6章总结

01第一章简介

住院病房日间外勤制度住院病房日间外勤制度是指医院为了提高病房护理质量和效率，引入的一种新型护理管理制度。通过将部分护理工作外包给社区护理机构或个人护理员，实现病人的全天候照护，提高医疗服务的全面性和连续性。

制度目的提升医疗服务质量提高病房护理服务水平提高护理效率减轻医院护理人员的工作压力增加病人舒适感提升病人的生活质量

外勤制度内容及时发现病情变化定期巡视病房，观察病人状况提高生活自理能力协助病人进行简单的生活护理保障病人基本需求定时给病人送餐、测量体温等

独立生活能力强的病人需要长期住院家属无法全程陪护的病人需家庭外勤护理支持外勤制度实施范围特殊病人需要24小时照护

总结住院病房日间外勤制度通过合理分工，提高了护理服务水平，缓解了医护人员的工作压力，同时提供了全面照护，是一种有效的护理管理模式。

02第2章制度运作

外勤护理员招募外勤护理员的招募是通过医院招聘平台发布招聘信息，然后对护理员进行面试和培训，最后签订合同并安排上岗。这个过程保证了外勤护理员的质量和匹配度，为病房日间外勤制度的顺利运作打下基础。

病房护理协调协调工作对接病人护理计划监督与沟通定期工作情况检查灵活应变调整工作安排

外勤工作记录记录工作细节每日填写工作记录0103提供数据支持作为后续参考02保证数据准确性核查和归档

用户反馈收集用户意见

改进建议提出改进建议解决问题

持续改进制度评估与改进定期评估制度实施效果

问题发现

制度改进通过定期评估和用户反馈，医院可以及时发现外勤制度存在的问题并提出改进建议，从而不断完善制度。这种持续改进的精神可以使病房日间外勤制度更加高效、人性化，为患者提供更好的护理服务。

03第3章制度优势

提高了病人的生活质量为病人提供专业医疗护理提供医疗护理0103协助病人的生活起居生活照料02提供心理支持和关怀心理护理

专注专业护理护士可更专注于专业护理工作

提高了工作效率和护理质量减轻了医院护理人员的负担分担照护工作外勤护理员负责常规照护

减轻了医院护士的工作压力

提高了病房护理服务水平外勤护理员提供更全面的护理服务全面护理服务为病人提供更贴心的护理贴心照顾提升了病房的服务水平和满意度服务水平提升

降低医疗费用间接降低了病人的医疗费用降低医疗费用有效利用资源外勤制度有效利用社会资源

减少医院运营成本

总结通过实施住院病房日间外勤制度，不仅提高了病人的生活质量，减轻了医院护理人员的负担，提高了病房护理服务水平，还有效降低了医疗费用，是一项具有多方面利益的制度优势。

04第4章制度挑战

外勤护理员素质参差不齐部分外勤护理员缺乏专业护理知识和技能，可能影响病人的护理质量。为提升服务质量，有必要加强对外勤护理员的培训和评估机制，确保其具备必要的护理技能和素质。

外勤工作难以监管医院难以实时监测外勤护理员的工作情况，可能造成护理质量波动。监控难度大0103监管不严可能导致外勤护理员服务的质量参差不齐，影响病人护理体验。服务质量参差不齐02缺乏有效监管可能导致外勤工作中出现不规范的情况，增加医院风险。风险增加

沟通协调加强与家庭成员的沟通，共同协商护理方案，提高家庭和外勤护理的协同效率。

建立良好的沟通机制，随时调整护理计划，确保病人得到全面的护理。专业指导为家庭成员提供护理技能培训，提高他们的护理水平，减轻外勤护理员的工作压力。

建立家庭护理指导手册，帮助家庭成员更好地照料病人，减少病情恶化的风险。家庭支持加强对家庭的支持和关怀，帮助他们克服照顾病人的困难，提高护理质量。

提供家庭护理资源指引，引导家庭成员更好地利用社会资源，协助护理工作。与家庭照护的平衡外勤工作时间规划外勤护理员需要合理规划工作时间，确保能够照顾好病人的生活需求。

与家庭照护时段进行统筹，避免造成家庭成员负担过重。

社会认可度不高通过媒体宣传、专家讲座等形式，提高外勤制度的知名度和认可度。宣传推广争取政府政策支持，建立更加健全的外勤护理制度，提升其社会地位。政策支持积极参与社区公益活动，展示外勤护理员的价值和贡献，提升其社会形象。参与社区活动与相关行业合作，推动外勤护理制度的发展，提高其在医疗服务领域的影响力。加强行业合作

05第5章改进措施

服务技能沟通能力培养

病情观察能力提升高质量服务照料技巧培训

关爱意识提升提升外勤护理员培训水平专业知识加强医疗常识培训

提升急救技能

强化外勤工作监管完善外勤工作记录记录机制0103实施巡查检查机制监管措施02建立绩效考核体系考核机制

加强家庭与医院沟通建立家庭照护与外勤