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德尔菲法在构建政府绩效指标体系中的应用——以乡镇政府为例

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第一章领导1.1领导的概念1.1德尔菲法的概念是一种通过一系列简明的征询表，用匿名的方式向专家征询意见，经过有控制的反馈，取得一组专家尽可能可靠的统一意见，整理后用于对未来进行预测的一种方法。该法由美国兰德公司1964年正式提出，以Delphi为代号。

1.2德尔菲法的预测程序

1.3德尔菲法的适用性作为一种主观、定性的方法,德尔菲法不仅可用于预测领域,而且可广泛用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。它在解决问题时具有能集思广益、降低心理因素和外界压力影响等独特优点,适合政府绩效评价这一异常复杂和敏感的研究领域。

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咨询专家的选择

咨询专家组的基本情况

乡镇政府绩效评价初始指标集?第一轮专家咨询【42个指标】

乡镇政府绩效评价指标体系?第三轮专家咨询【37个指标】

2.3专家积极系数

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3.总结咨询专家的选择、初始指标集的确定和咨询问卷的拟订以及进行多轮征询和数据处理是应用德尔菲法构建政府绩效指标体系过程中的关键环节,而其中咨询专家的选择尤其重要。本文给出了对这几个关键环节如何处理的一般方法,并以乡镇政府绩效评价指标体系的构建为例对德尔菲法的应用进行了实施。将德尔菲法引入政府绩效评价指标体系设计之中,可以说是在政府绩效评价指标设计方法研究方面的一种创新与尝试,为学术界形成科学合理、适用性强的政府绩效评价指标设计方法提供了一种新的思路。

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