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银行服务风险合规培训练习试题及答案
一、单选题(每题2分,共15题,总分30分)
1.银行的监督机制,对从业人员公正无私的行为进行评价和激励,提升整体()
[单选题]*
职业道德水平(正确答案)
人员素质
员工素养
员工道德
2.从业人员要全心投入工作,不断提升(),为银行和客户创造价值。
[单选题]*
自身素质
自身能力(正确答案)
服务水平
专业水平
3.银行从业人员要紧跟行业发展,充实自己的专业知识,提高()
[单选题]*
业务水平
服务质量
服务水平(正确答案)
业务质量
4、()是职业道德的核心,体现银行从业人员的职业素养和品行。
[单选题]*
责任
责任心(正确答案)
个人
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