过程的风险和机遇的识别应对措施和评价.pdf

过程的风险和机遇的识别、应对措施和评价

风险和机

风险和机遇

子过程过程风险和机遇遇应对

应对措施

措施评价

国内外法律法规行业标准地方法规指定专人负责收集

变化国内外法律法规行

理解组织及其环境有效

业标准地方法规变化

情况

国内外经济环境变化指定专人负责收集

理解相关方的需求和期望国内外经济环境变化有效

情况

组织环境过程

指定专人负责收集

国外市场变化国外市场有效

变化情况

过程方法提高销售人员业务能力，宣传市场的重要性

被竞争对手抢夺市场有效

必要时聘请新的销售人员

政治环境关注国内外政策，及时作出应对措施有效

质量管理体系的领导作用顾客新要求最高领导者未能及时了销售人员及时有效

领导作用过程解情况收集客户要求，

以顾客为关注焦点及时汇报有效

风险应对措施不合理

应对风险和机遇应对风险和机遇及时对风险应对有效

的措施过程措施进行评价

基础设施资源管理过程机器设备故障机器设备使用部门每天进行日常点检有效

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过程运行环境机器设备漏油定期对机器设备进行保养有效

监视和测量设备

知识

能力招聘的员工做事粗心大意加强招聘人员的培训