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“832平台”运营数据分析及精细化运营技巧

扶贫832平台运营使用攻略技巧

一、扶贫832平台概念及框架

问题1：“扶贫832”是什么？

“扶贫832”的全称是贫困地区网络销售平台（以下简称“平台”），“832”是指

我国832个国家级贫困县，其是中国供销电子商务有限公司（供销e家）在财政部、国务

院扶贫办、中华全国供销总社的指导下，建设和运营的集“交易、服务、监管”功能于一

体，实现贫困地区农副产品在线展示、网上交易、物流跟踪、在线支付、产品追溯一站式

聚合的B2B平台，连接贫困地区带贫能力强、产品质量好、有诚信的企业、合作社、家庭

农场等市场主体与各级预算单位、工会组织、承担定点帮扶任务的企业等，为全社会广泛

参与采购贫困地区农副产品提供渠道，推动各地消费扶贫目标的顺利实现。

问题2：采购人是谁？其又有哪些权利和义务？

采购人是指通过平台进行采购的各级预算单位、工会组织、承担定点帮扶任务的企业

等。采购人应根据相关规定与供应商签订电子合同，选择平台提供的线上付款或线下付款

方式进行支付结算，完成交易；采购人要对采购执行操作人员做好内部管理，在交易过程

中使用在平台认证的电子签章进行签约，采购人对采购行为负责；采购人采购贫困地区农

副产品要遵循就近、经济原则；采购人应当依照合同约定及时付款，不得拖欠；采购人平

台账户不得转让、出租、出借。

问题3：采购人信息录入、变更和退出需注意哪些事项？

建立账号：各级预算单位使用“管理账号”登录采购人管理系统，并导入“采购人交

易账号开通填报表”，继而生成采购人“交易账号”。交易账号又称采购人账号，是其用

来登录扶贫832平台进行交易的账号。

采购份额、预留比例报送：有食堂的预算单位都应当纳入报送范围，没有食堂及农副

产品采购需求的可不明确预留比例，但应当报送单位信息并注明“无食堂”。当多家单位

共用一个食堂时，由食堂的管理单位或确定一个单位作为代表填报相关预留比例信息，并

在备注中注明共用食堂的其他单位名称。其余单位不再填报，但应注明“共用××单位食堂”。

采购人删除误入信息：针对误导入的采购人信息，可通过采购人管理-采购人列表，搜

索误导入的采购人信息，进行删除。但只能删除未激活的采购人信息。

采购人退出：采购人申请退出平台，须提前15个工作日向平台提交申请，并依法完

成已承诺交易、交割等各项业务。

问题4：供应商是谁？其具有哪些权利和义务？

供应商是指在国务院扶贫办公布的《国家级贫困县重点扶贫产品供应商名录》内的供

应商。

供应商享有的权利包括：依法在平台上进行经营活动；参加平台组织的各项业务及活

动；享有平台提供的各种服务；对平台的工作提出意见和建议；对平台的处理结果提出申

诉等。

供应商应履行的义务包括：遵守平台的各项规章制度；妥善保管后台登录账户、密码

等信息，在经营过程中所产生的法律后果承担全部责任；按照平台有关规定缴纳平台代收

的通道费、实名认证、电子签章等费用；参加平台组织的各项培训；接受平台对其在平台

发生的业务情进行监督；保证提供材料的真实性，并承担相应的法律责任等。

问题5：供应商注册及信息变更应注意哪些事项？

供应商注册：供应商在首次交易前应在平台进行注册。注册时应向平台提供有效经营

资质文件，并签署入驻协议。

供应商变更：如果供应商的企业名称、法定代表人、注册地址、注册资本、联系方式、

银行账号、开票资料、公章印鉴或财务专用章印鉴发生变更的，供应商应在10个工作日

内向平台提请信息变更。如果企业破产或解散，应及时通知平台办理注销手续。因供应商

未及时通知平台做出变更、注销等手续所可能造成的一切后果，由供应商承担。

二、平台交易

问题1：平台都有哪些交易方式？

平台提供直购和竞争性选购（简称竞购）两种交易模式，并将根据业务需求变化适时

推出其他交易模式。

其中，直购模式是指，采购人根据采购需求，在平台上直接选择商品和供应商的采购

行为。按照是否洽商价格，直购分为一口价和在线议价两种模式。一口价是指采购人根据

采购需求，选定目标商品和供应商，以挂牌价成交的交易方式。在线议价是指采购人根据

采购需求，选定目标商品和供应商，在线与供应商洽商价格、规格及采购数量的交易方式。

竞购模式是指，采购人根据采购需求