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客户生命周期价值视角下的销售策略制作人：张无忌时间：XX年X月
目录第1章客户生命周期价值概述第2章潜在客户阶段销售策略第3章Prospect阶段销售策略第4章客户阶段销售策略第5章第17章流失客户分析第6章第18章流失客户的挽回策略第7章第19章流失客户转化为潜在客户的策略第8章第20章总结与展望
01客户生命周期价值概述
客户生命周期价值的定义客户生命周期价值是指一个客户在其与公司互动的整个过程中为公司带来的预期收益总和。它包括客户购买产品或服务所带来的直接收入以及未来可能的收益和推荐新客户的可能价值。
客户生命周期价值的重要性准确计算并把握
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