德鲁克目标管理理论课件.pptVIP

德鲁克目标管理理论德鲁克

?“只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”——《哈佛商业评论》?在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。——微软总裁比尔·盖茨?德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。——英特尔主席安德鲁·格鲁夫

个人简介?彼得·德鲁克（PeterF．Drucker，1909.11.19~2005.11.11），现代管理学之父。彼得·德鲁克于1909年生于维也纳，祖籍为荷兰，后移居美国。德鲁克家族的先人在17世纪时从事书籍出版工作。德鲁克的父亲为奥国负责文化事务的官员。母亲是率先学习医学的妇女之一。德鲁克从小生长在富裕文化的环境之中，其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。彼得·德鲁克在管理界是受人尊敬的思想大师。

德鲁克主要著作?1939年，《经济人的末日》?1946年，《公司的概念》?1954年，《管理的实践》?1964年，《成果管理》?1966年，《卓有成效的管理者》?1969年，《不连续的时代》?1973年，《管理：使命、责任、实务》?1985年，《创新与创业家精神》?1993年，《后资本主义社会》?2002年，《下一个社会的管理》

《管理的实践》这是一本综合探讨管理的书，被认为是世界上第一本多角度探讨管理学的书籍，其中“目标管理”概念最早在此书中出现

何为“目标管理”？?所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。

?依据的管理理论是“注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一”?宗旨是用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”

目标可以分为：?1.战略性目标?2.策略性目标?3.方案和任务

目标管理的三个阶段：?阶段1：目标的设置?阶段2：实现目标过程的管理?阶段3：测定与评价所取得的成果

第一阶段：目标的设置?1.制定战略目标?2.制定试探性的策略目标?3.各级管理人员对目标的讨论、修改?4.上下级就实现的各项目标所需要的条件及实现目标后的奖惩事宜达成协议

第二阶段：实现目标过程的管理?第一，定期检查?第二，向下级通报进度，便于相互协调?第三，支持并鼓励员工充分发挥自我，帮助其解决工作中出现的困难问题

第三阶段：测定并评价取得的成果?1.将成果与原目标作比较，对成就给予奖励；对问题，尽量采用上级指导，各管理人员与工作人员自我总结?2.将经验应用到下一个目标管理周期中

目标管理的主要特点?1.以目标为中心?2.重视成果的管理?3.重视人的管理

山田本一的“目标马拉松”1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军，当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手。”当时许多人都认为，这个偶然跑在前面的矮个子选手是故弄玄虚。马拉松是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都在其次，说用智慧取胜，确实有点勉强。两年后，在意大利国际马拉松邀请赛上，山田本一又获得了冠军。有记者问他：“上次在你的国家比赛，你获得了世界冠军，这一次远征米兰，又压倒所有的对手取得第一名，你能谈一谈经验吗？”山田本一性情木讷，不善言谈，回答记者的仍是上次那句让人摸不着头脑的话：“用智慧战胜对手。”这回记者在报纸上没再挖苦他，只是对他所谓的智慧迷惑不解。

十年后，这个谜团终于被解开了，山田本一在他的自传中这么说：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子，这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米冲刺的速度奋力向第一个目标冲去，等到达第一个目标，我又以同样的速度向第二个目标冲去。四十几公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在四十几公里处的终点线上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。

目标管理在公共行政管理中的应用?德鲁克认为“要使服务机构把工作做好，并不需要‘伟大的人物’，而需要的倒是一种制度。这种制度的本质与一个企业机构并没有太大的区别”，其基本要求就是，政府机构有效的工作一开始，就必须有明确的目标和任务。

1.必须认真考虑和回答自己本身的任务、目的和使命是什么；2.必须从任务、使命的定义中提出能获得行政效益的明确目标；3.必须围绕重点工作规定达到目的的日期、权责和达到最低效益的标准；4.