无障碍沟通小组工作在学校德育沟通中的运用.pptx

无障碍沟通

——小组工作在学校德育沟通中利用

?

;无障碍沟通;活动引入;

小组工作：

经过参加者对共同关心问题进行讨论，相互交流，共同探讨，彼此启发，支持勉励，使组员观察、分析和了解自己心理行为反应和他人心理行为反应，从而深化自我认识，改进人际关系，增强社会适应能力，促进人格成长。小组为参加者提供了一个良好社会活动场所创造了一个信任、温暖、支持小组气氛，使组员能够以他人为镜，反省自己，深化认识，同时也成为他人社会支持力量。;小组工作理论基础：

1心理分析（Frued）

Bandura社会学习理论

小组工作标准：

目标整合、志趣相投、心理相容、智能互补

小组工作类型：

按小组组员结构分：同质群体、异质群体

按小组组成方式分：强制小组、组成小组、自然小组

按小组目标分：休闲小组、自助小组、教育小组、治疗小组、成长小组、兴趣小组、服务小组、社会化小组等;头脑风暴法最基本标准;活动4：使用头脑风暴法为小山村出谋划策;学校中沟通

沟通是指两个以上人利用语言或非语言关于事实、观念、意见或情况一个交流（纽曼萨摩尔，1969）

沟通三要素：

信息发送者、信息、信息接收者。;活动4：撕纸;为何会出现这么结果？;活动6：案例分析

1

初三1班小军昨天被班主任当众训斥后，就背着书包，冲出教室，并对家长声称再也不要读书了，班主任要求政教处处罚这么屡教不改、调皮捣蛋、目无校纪学生，家长当晚也向校长告状，要求学校换掉这么班主任，校长把这件事情交给政教处处理。

;李同学是某校高二某班学生，住第一宿舍楼115室。入学以来，该班指导教师（班主任）季老师对学生要求比较严格，对班级常规工作非常认真；该班同学也主动配合，努力建设班风班纪。该班共有6个寝室；除115外均被评为优异寝室或红旗寝室。各寝室为严格要求自己，主动制订各有特色室规，其中115提出：若寝室晚间就寝有违纪现象，本寝室同学在操场跑一圈以示警惩．第二次违纪，则跑两圈。115寝室人校以来，在寝室纪律、卫生方面相对比较涣散。在8月31日晚22：35、9月19日晚22：40等三次有夜谈现象，违反了就寝纪律。9月16日，因该寝室于前二日第二次违纪季老师按照室规让115寝室组员跑圈，李同学不一样意，因而发生争吵；季老师很生气地踢了李同学。家长意见很大。;本市某重点中学高一男生和几名男生被老师从网吧找回后，令其叫家长，后称上厕所，至今未归。;小组分角色讨论：

（1）假如你是这个学生，你感受怎样？你能接收处理方式是什么？

（2）假如你是家长，你感受怎样？你能接收处理方式是什么？

（3）假如你是政教主任，你感受怎样？你能接收处理方式是什么？

（4）假如你是校长，你感受怎样？你能接收处理方式是什么？

（5）假如你是班主任，你感受怎样？你能接收处理方式是什么？

（6）假如你是班级同学，你感受怎样？你能接收处理方式是什么？

;面对冲突，

个人宜：

（1）????细心聆听

（2）????能站在冲突对方立场想想问题

（3）????防止有其它人旁观

（4）????利用简短语言

（5）????勉励学生表示自己感受

（6）????保持平静柔和语气

（7）????稍后再处理之前问题

;面对冲突，个人不宜：

（1）????不要为了击败对方而吵架

（2）????不要人身攻击

（3）????不要一味谦让

（4）????不要在公众场所吵架，令对方难下台

（5）????不翻旧帐

（6）????不要说教，不要长篇大论耽搁时间

（7）????不要无凭无据乱扣帽子，不能够偏概全

（8）????不要为不能改变事情而吵架

（9）????不要以宣泄情绪为名，为自己情绪辩解

（10）?不动武，不恐吓

;1．良好沟通十诫——美国管理学会

（1）????沟通之前应先澄清观念（蜜柑年却沟通问题）

（2）????检验每次沟通真正目标

（3）??沟通时考虑整个物质和人环境原因

（4）?在策划沟通时，应咨询他人意见

（5）???沟通时，应注意语气、表情

（6）对信息接收者有帮助或有价值事情，应把握时机，适时表示

（7）??追踪沟通效果（反馈）

（8）?沟通不但要适合于当前需要，也应顾及久远利益和目标

（9）???以实际行动支持沟通

（10）?不但要使他人了解，也要了解他人（学会倾听于表示）

;再认自我——关于政教主任应有特质;今天活动给你最大感受是什么？

从中能够感悟到什么能够利用于今后实际工作？;让我们谨记：

冷漠是墙，沟通是桥！