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ICS03.120.10
CCSA16
DB36
江西省地方标准
DB36/T1978—2024
缺陷消费品召回工作管理技术规范
Technicalspecificationforrecallmanagementofdefectiveconsumerproducts
2024-06-28发布2024-12-01实施
江西省市场监督管理局发布
DB36/T1978—2024
目次
前 言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4总体要求2
5工作流程2
6缺陷信息采集2
7缺陷信息分析3
8生产者缺陷调查4
9主管部门缺陷调查与判定4
10召回5
11召回过程监督及效果评价6
附录A（规范性附录）缺陷消费品召回工作流程图7
附录B（规范性附录）风险信息收集表8
附录C（规范性附录）消费品调查分析通知书12
附录D（规范性附录）生产者调查分析报告13
附录E（资料性附录）消费品召回事项告知书15
附录F（规范性附录）消费品召回计划16
附录G（规范性附录）消费品召回事项说明17
附录H（规范性附录）消费品缺陷调查通知书22
附录I（规范性附录）消费品缺陷调查登记表23
附录J（规范性附录）消费品召回通知书25
附录K（规范性附录）消费品缺陷调查异议申请书26
附录L（规范性附录）消费品缺陷调查异议处理通知书27
附录M（规范性附录）消费品召回阶段性总结28
附录N（规范性附录）消费品召回总结30
附录O（规范性附录）消费品召回实施效果检查记录表32
I
DB36/T1978—2024
前 言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由江西省市场监督管理局提出并归口。
本文件起草单位：江西省市场监督管理局质量发展局、江西省检验检测认证总院、江西省检验检测
认证总院工业产品检验检测院、江西省质量和标准化研究院。
本文件主要起草人：甘蓓、冷磊、周学礼、韩健、何彤斌、林黛琴、罗文婷、赵潭、冀海贵、马熙
雅、刘鹏、刘文清。
II
DB36/T1978—2024
缺陷消费品召回工作管理技术规范
1范围
本文件规定了缺陷消费品召回管理工作中总体要求、工作流程、缺陷信息采集、缺陷信息分析、生
产者缺陷调查、主管部门缺陷调查与判定、召回实施及效果评价技术规范。
本文件适用于江西省内消费品生产企业、召回技术机构以及主管部门，在开展缺陷消费品召回及其
管理工作时应遵循的技术规范。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T34400消费品召回生产者指南
GB/T40993消费品召回效果评
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