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银行成功市场营销案例

篇一

作者受邀请在银行做活动的时候，一般会提醒从侧面银行组织者，不要忘记营销。很

多银行在做客户答谢的时候，经常是单纯的答谢，常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动

很精彩，员工们累得够呛，花了不少钱，客户满意度很高，但是没有趁热打铁，什么也没

有营销出去。这时候总有一种心态，现在印象好了，以后慢慢营销。话是没错，但是为什

么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的，有些不宜出现营销的场合，

我在后面也会向大家介绍。

在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动，与大家分享。

银行营销活动

1、与高端客户的出游活动。

与高端客户一起出游，一定是和谐双方关系，建立信任的一个良好的途径。大家可以

抛开以前的业务关系，共同沐浴着户外的晚风，放松心情，是一种很好的活动方式。不过

根据经验，有几点可供大家参考：

1注意人群的素质的匹配。比如，同是大客户，家庭资产都在百万以上;同是知识阶层，

教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。

2允许该人群带一名朋友。作者的经验，大客户的朋友也是大客户，这是转介绍的很

好形式;但是为什么建议就带一名?一是，当一个群体人多了，容易形成小圈子自我封闭;

二是，客户经理也没有时间一次就搞定两个以上的客户，也照顾不过来。

3尽量不要让客户带小孩小孩专项活动除外。也是来自作者经验，有小孩参与，如果

太小，确实让团队非常麻烦;另外客户的注意力也在孩子身上，很难玩的特别尽兴。我们

看很多国外电影，两口子出去，基本都把孩子寄托在邻居家，就是这个道理。

4不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提到，中国的高端客户

都是近20年产生的，大部分人都是“富一代”，不要担心有些活动太小儿科他们看不上，

中国现阶段应该还没有贵族。作者曾经在一次高端客户出游活动上，看一群高端客户一起

玩碰碰车，以至于玩兴上来耽误了后面的行程。

5如果仅是一天的出游活动，尤其是亲近大自然的活动，建议不安排讲座。这个也是

有亲身经历的，在一次行程安排非常紧的活动中，主办方为体现活动的多样性，邀请我作

讲座，好在讲座内容还算吸引人，但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧

张，不建议再加讲座。

2、高端女客户的活动。

经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动，原因很简单，在高端客户家庭，女

主人理财基本都是主动权在握。举个很简单的例子，做定投的女性比例是做定投男性的两

倍，如果再去掉单身男性，这个比例更低。那一般，银行搞那些女性高端客户的活动呢?

1化妆、造型，让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功型女性尤其是配偶成

功型女性是极具吸引力的。小贴士：这种讲座要发挥三个优势：一是，发挥银行内女客户

经理的优势，同性相惜;二是，建议请上级行主管女领导参加，让她既参加了活动，又把

她当女人来看平常总是把人家当作光分配任务的女强人了，还提升了活动层次。三是，建

议去与个什么SPA俱乐部或美容院之类的谈谈，把活动办在他那，既省了讲师费用，还说

不定能争取一些免费的试用装什么的。

2瑜伽、跳操、交谊舞。肯定能满足一定的客户需要，尤其是在一些大的城市。

3学做某种食品。作者曾经在某地商业银行参加过教银行女客户怎样做寿司的活动，

效果很好，银行员工和女客户一起学，效果刚刚的。最后还赠人家卷寿司的小帘子，乐得

客户嘎嘎的，其实还没多少钱。

3、考察基金、保险、标的公司。

如果你所在的行是一家有实力的大行，不妨在推荐一些产品的时候，带客户到原产地

看看。虽然金融产品的都是一些虚拟资产，但是，到原产地，看看交易室，与基金经理座

谈;或者投资某个公司的股权很多私人银行有这样的产品，实地过去看看，一方面有游览

的内容，一方面能够让客户感觉心情愉悦，放松或者名胜古迹再转转，一举夺得。这里面

涵盖的一些费用问题，我们下节再阐述。

4、学校附近的活动营销。

学校的营销一般分为针对老师的营销与针对学生的营销。虽然所处地域相同，但是营

销手法截然不同。教师的营销无论做什么活动，一定要给与教师一些特殊的待遇，因为老

师这个群体除了收入稳定，素质高还有就是有一定的虚荣心不是坏事或者叫做为人师表。

比如，赠一个小礼品，不如告诉他们，我们尊师重教，以后去我们行作任何业务不用排队，

更让他们感到欣慰。

而大学生的营销更侧重于一些竞赛性的活动，比如炒股大赛，理财大赛，电脑节等一

些让大