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共享经济案例—摩拜单车模式

及SWOT分析

使用二维码解锁，方便快捷，不容易破锁，

一定程度上既满足客户需求，也延长了自行车使

用寿命。

没有固定车桩，随时骑行，随时停车相比传

统共享单车更加灵活便捷。

骑行时间不限制，不需要担心早班车晚班车

问题。另外还免去到指定地点办理充值退卡的流

程。

摩拜的投资方包括红杉、高瓴资本、熊猫资

本、创新工厂等著名投资机构。最重要的是腾讯

的战略投资，这在大数据方面和流量导入都有一

定优势。

(2)劣势分析

要骑摩拜单车，先交纳押金299元，押金相

对于ofo99元来说贵了许多，一元/半小时价格

并不比交通发达地域里公交便宜多少，短程完全

可以乘坐公交且不需要押金。

第一代摩拜单车为了减少破损成本而设计

的实心胎，无链条，使得单车车身笨重，骑行感

受也不好。并且没有车筐，十分不便利。

GPS的定位也不是很准，给这些骑行问题都

涉及到用户体验，这些问题是致命的，会导致客

户流失。

目前更适合一线城市，二三线城市有很多实

际问题限制产品的投放使用。

车辆安全问题也很严重，一些人对车辆进行

恶意损坏，强加私锁，销毁二维码现象严重。增

加了公司的破损成本。

夏天很多用户考虑皮肤问题不会选择骑行，

冬天低温致使单车车锁不敏感，无法开锁问题严

重。

(3)机会分析

摩拜单车从诞生至今，车身的个性靓丽，骑

行带给生活的便捷，以及绿色环保的概念受到了

一线城市年轻用户的喜爱，产品顺应移动互联网

时代发展，用户接受度高，在利用资本基础上，

可以快速占领市场，经过几轮的资本融资，加之

摩拜在市场营销方面投入充足的资本，在这个自

媒体传播时代让摩拜的推广速度无限加快。摩拜

单车重视微信微博上的推销，虽然上线时间短但

后来者居上粉丝影响力已经赶上ofo。这是相比

其他竞争者的优势所在。

(4)威胁分析

摩拜前有OFO需要追赶、后有优拜、小鸣、

小蓝等的紧随，多家共享单车都各有优势，也

各自取得了C轮多方融资。该行业目前竞争十分

激烈，摩拜必须继续完善产品体验，以保持持续

的生命力在共享市场上维持现有的份额。

D、摩拜单车营销策略

(1)产品

官方自己给出的产品定位是：帮助每一个人

更便捷地完成城市短途出行。根据用户体验及反

响更新完善单车的性能，目前投入的有老款和改

良后的lite款。

(2)价格

价格有一元半小时更改为0.5元一小时，使

其在价格方面更具有竞争力

(3)渠道

采用B2C模式，直接面向消费者提供服务的

商业零售模式。消费者通过APP寻找附近单车，

二维码解锁，以及缴费。目前只有该种渠道进行

提供共享单车服务。

(4)促销

主要有广告促销和人员促销，广告促销主要

集中于微博、微信公众号、以及微信小程序等线

上广告宣传。人员促销则是在圣诞前夜在各地举

行骑行活动，并结合微博互动达到推广的目的。

E、目前仍存在的问题

(1)生产成本高

(2)定位不够精准，用户找车不顺利

(3)用户不守规则，单车破损率较高

(4)同行业价格竞争，盈利困难

(5)押金退还较慢

与ofo共享单车对比分析

(1)行业分布：

摩拜单车：目前分布的城市主要集中在北

京、上海、广州一线城市，而在上海，摩拜单车

的投放量已经比较大，在工作日上班时间段，写

字楼附近密集停放着大量摩拜单车。而在10月

16日，摩拜单车在深圳试运行。

OFO：已经开始“出校入城”，开始切入城

市，首站则选择了帝都北京和魔都上海。主要是

在高校附近。与摩拜运行的区域大部分都是重叠

的。

(2)用户定位：

摩拜单车：用户数为300万，日订单量150

万，以一线城市年轻上班族为主，还有大学生及

关注新事物的其他人群。主要解满足最后一公里

的用户需求，解决开车堵，打车贵，走路远的痛

点。

OFO:用户数为150万，日订单量50万，以

大城市高校大学生为